腾讯财经讯 3月15日消息，时值“315消费者权益保护日”，对于近日各地消费者对网络零售领域的投诉问题，商务部新闻发言人沈丹阳在出席今日商务部例行新闻发布会时称，商务部正在推动电子商务行业组织建立网络营销规范及行业公约，此外正在起草并推动《网络零售管理条例》尽快出台。

    国务院总理温家宝在2012年政府工作报告中提到网络购物时指出，要积极发展网络购物等新型消费业态。

    沈丹阳介绍，商务部正起草并推动《网络零售管理条例》尽快出台，通过这个《条例》，希望明确网络零售市场各参与主体的权利和义务，形成第三方网络零售交易平台的市场进入和退出机制，明确相关部门的管理职责。今年还将制定和发布《关于保护网上商业数据的指导办法》、《网上交易小额争端解决办法》等一系列规章。

    据统计，去年网络零售销售额已经达到8000亿元，沈丹阳称，商务部对网络零售领域的电子商务总的指导思想仍然是鼓励发展、促进为主。商务部把网络零售作为商业领域转方式、调结构的重要形态。商务部主张首先要看到网络零售发展的主流，肯定它的作用，促进它的发展。

    沈丹阳表示，对网络零售领域出现的问题，商务部历来高度重视，已经会商有关部门采取必要的措施。比如我们会同工商、银行等部门，并且通过国务院打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作机制，加强对网售领域的监管，探索更加有效的监管模式、方法和措施。此外，将推动电子商务行业组织进一步完善网络零售信用评价、消费者权益保护、网络零售资质评估体系，

    在谈到去年淘宝商城新规事件时，沈丹阳称，在保护消费者权益上，当前最重要的要做好两件事：一是不能出现骗钱的问题，要通过完善第三方支付等方式保证资金安全；二是要货真价实，打击假冒伪劣，保证商品品质。这是商务部对网络购物、网络零售出现问题的态度。（文/王月）