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京东周年庆疯狂打折 库存不足乱象丛生

作者:五月    转贴自:羊城晚报    点击数:2725


 

【中国品牌总网讯】618日,本是京东给自己庆祝13周年生日搞的京东618疯抢红六月活动,打着满场打折的旗子,引起消费者的狂热追捧。可是,就在19日的凌晨开始,网上的投诉接踵而至。


  “2999元的iPhone 4、笔记本电脑直降1000元! 1888元的42英寸3D电视机……图书音像全场满100元立减50京东的惊天动地8小时确实吸引了不少消费者。

 

网友丁小姐表示:花了整整3个小时,为了凑整百打折,最后是无法提交订单。一过12点京东网络便无比顺畅,活动时间已过。丁小姐郁闷地说:京东既然提出要打折,就要提供应对打折的服务啊,服务器繁忙这是什么借口?!

  更神奇的是一位叫鹿希的网友,她表示在18日中午2点左右提交了订单、9点回家后发现自己的订单无端被取消,在联系客服咨询情况的时候,对方向她表示这个是你自己操作的,是不是鬼取消的不知道。反正这个订单是取消的了。有可能是因为你购买单件商品太多,我们的活动是针对个人用户的,系统判定你是经销商,所以取消了你的订单。


  京东商城CEO刘强东京东在微博上披露京东618活动简报618店庆当日订单40多万份,订购金额超2亿,已经发货一个多亿,尚有十几万份订单积压,大约3日左右可以处理完毕。不足之处在于:流量多次超过4G,服务器运行缓慢;图书备货量严重不足。

 

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  图书备货量不足,这是一个很大的隐患。一位IT界人士分析指出:本来是一笔订单的,备货不足引发分批发送,京东的物流配送要承担巨大的压力。更让人忧虑的是,书商会借此提价。

  他的担忧并不是凭空出现。614日,中国出版协会、中国书刊发行协会、中国新华书店协会与此前联合抵制京东商城的24家少儿出版社再度达成协议,要联合抵制京东商城等网上书店,并停止为其供货。


  就在图书备货不足的同时,老对手当当和卓越显然也是看准了这个机会突击。就在618日当天,当当网也发起了一个名为当当巨献愤怒的年中庆的促销活动,图书音像全场满200200,满10060,蓄意叫板京东,数额上看上去堪称更给力,而且当当的在图书种类上也略胜京东一筹。卓越亚马逊也不甘示弱,宣布613-630日,其手机、家电、家居、电脑和数码联合促销,让利千万,并这期间的每天都会推出几款超低价秒杀活动