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传统企业进军网络营销的“十大法则”

作者:chenjinmei    转贴自:     点击数:1661


 

日前,在京召开的“首届中国电子商务与媒介营销高峰论坛”时,中国电子商务研究中心主任、中国诚信网络团购联盟秘书长曹磊表示,电子商务的引入几乎改变了企业除制造以外的所有环节。他分析,随着科技进步和规模经济的发展,产品在制造环节的成本日益下降,获取市场信息、进行市场营销以及生产流程管理成本比重在不断上升。而电子商务的核心作用就在于降低企业在制造环节外的成本,为企业,尤其是中小企业以及多数产品营造了盈利空间。

 

相关数据显示,仅在2010年有1.3亿网民买了服装和鞋。而融资1亿美金后,凡客诚品(VANCL)的估值更是达到了惊人的50亿美金,成为了“中国估值、销售量最大的服装品牌”,仅用三年多时间,就超越国内其他服装企业十几年、甚至三十年所走的历程、并远远超越了他们。此外,凡客更是高调喊出了“2011年销售额突破100亿元的目标而麦考林、当当网在海外的相继成功IPO,更是进一步证明了“B2C模式在中国的可行。这在传统服装企业是非常可怕的。

 

电子商务的成功也不断激励这无数企业前赴后继的试水网络营销,但传统企业在进军网络销售之前,必须要做好有效的准备。“网络销售平台有自己的特点,对支付平台的信赖、消费者由于无法感受商品而产生的顾虑、物流成本和快递效率、售后服务等等都会成为传统企业发展电子商务的制约因素。曹磊称,传统企业并不能将实体店的运营模式完全搬至网络,在触网前要先提前做好各项准备工作。

 

曹磊表示,首先,企业需需明确其目的究竟是做存量转移,还是做销售增量;其次,网络战略是开拓新兴网络渠道,还是战略投资布局;再次,是走价格路线还是品牌路线;第四,渠道上采用官网直销,还是网络分销等切中。最后,他还切中要害指出:传统零售企业刚涉足电商,千万不要指望能新客户能立马赚钱,降低新客户获取成本、减少客户流失率、刺激重复购买率,才是客户战略上最核心的事情。

 

曹磊总结了传统企业涉足网络零售业务应遵循的十大法则:一是目的,企业做存量转移,还是做增量;二是战略,开拓新兴网络渠道还是战略投资布局;三是盈利,企业对投入产出有何预期;四是路线,走价格路线还是品牌路线;五是流程,利用已有系统还是另开发电子商务专属;六是渠道,是官网直销还是网络分销;七是外包,B2C系统开发、仓储物流配送等是否考虑外包;八是团队,用传统方式做B2C还是互联网方式做B2C;九是时机,即进入网络零售的最佳时间;十是投资回报率,所有企业最关键的一大法则。