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长安铃木新车50天行驶中爆胎，车主遇维权瓶颈
作者： 转贴自：维权网 点击数：1542
投诉链接： 重庆长安铃木飞来的横祸 维权网北京讯：2011年2月24日，维权网接到甘肃嘉峪关车主石女士发来的维权请求，称其于2010年12月27日购买的长安铃木天语汽车在购车50天后正常行驶中左前轮突然发生爆胎，导致汽车方向失控，冲出高速公路护栏，坠落在高速公路路基下方。对此，车主石女士对该款汽车所配备的横滨轮胎的质量是否过关表示怀疑，并希望长安铃木方面赔偿相应损失。
图为石女士所购汽车的爆胎情况 消费者供图 新车50天行驶中爆胎 据石女士表述，她于2010年12月27日在长安铃木嘉峪关东方4S店(以下简称“东方4S店”)购买了一辆长安铃木天语汽车，并于2011年1月25日在东方4S店做首次保养。2011年2月17日下午14时，石女士驾驶汽车由酒泉市开往玉门市途中，车速90km/h，行至G30连霍高速K2518+280m处时，左后轮胎突然爆胎，导致车辆方向失控，侧滑坠落于高速公路路基下方，造成车辆损毁及公路防护设施损坏，车载两人，其中副驾驶位置人员颈椎损伤外带其他部位不同程度擦伤。 “汽车才购买50天，行驶2400公里，车辆定期保养也是在长安铃木指定的4S店做的，并且驾驶当天车速、路况均正常，为何会发生爆胎，难道不是汽车轮胎质量有问题么?”石女士说。 东方4S店表示已将事故情况上报 事故发生后，石女士立即联系东方4S店，希望长安铃木方面能对损毁汽车、公路护栏及人员受伤等做出赔偿，“东方4S店的工作人员将交警队拍摄的事故图片拿走后，说已经将事故情况上报给长安铃木，可是到现在还没有回音。” 随后，编辑立即联系到长安铃木客服中心，对方表示有关爆胎赔偿需地方4S店做出判定后才能商议进一步解决方案。
事故现场图片 消费者供图 汽车爆胎不属保险公司赔付范围 依据家庭自用汽车损失保险条款相关规定，玻璃单独破碎，车轮单独损坏的情况，保险公司不负责赔偿。因此，石女士只能耐心等待长安铃木方面的回复。而在等待结果期间，石女士的汽车每天停放在玉门维修厂所产生的保管费用也实属不低，石女士希望长安铃木能够尽快处理此事。
汽车受损细节 消费者供图 律师：建议消费者起诉生产商或经销商 对于石女士所购汽车的爆胎问题，编辑咨询黑龙江鼎誉律师事务所的张仁东律师，其表示：“在此类案件中，查清爆胎的原因是划分责任的根本。就本案而言，石女士可以委托技术监督部门或司法鉴定机构进行鉴定来确定胞胎的原因，根据鉴定结论确定责任，继而依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益法》之相关规定，选择向生产商或销售商追偿。” 维权网提醒车主 预防汽车爆胎 维权网提醒车主：汽车爆胎原因很多，质量问题是其一，此外，轮胎气压过低、安装错误、车轮不平衡、缺乏必要的养护，都会引发汽车爆胎。如果是后轮爆胎，情况可能会好一些，慢慢降低车速就可以了。而前轮爆胎会使车体发生倾斜，方向盘会被一股强大的力量拉向车轮爆胎的那一侧，此时极易发生事故，因此，车主一定要做好汽车爆胎的预防工作。 一、要在条件允许的情况下优先选用子午线轮胎和无内胎轮胎。 二、注意轮胎的速度级别和承载能力。在选用轮胎时，驾驶员要看清轮胎上的速度级别标志和承载能力标志，选用高于车辆最高行驶速度和最大承载量的轮胎，以保证行车安全。 三、保持轮胎的标准气压。 四、注意轮胎的动平衡。汽车更换轮胎，在装车前一定要经过动平衡测 五、保持持轮胎的标准气压。 六、严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速。 截至发稿前，石女士所购汽车爆胎的问题仍在进一步处理中，本网将继续关注此事件进展，并做后续报道。(金雪/文)
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