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网购大军向传统经营模式吹响冲锋号

作者:     转贴自:中国时尚品牌网    点击数:2254


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  不知道你有没有过这样的经历:在专卖店里,看到自己心仪的衣服,立马在试衣间,趁试衣服时,偷偷记下型号和尺寸,然后到网店购买。

  往往两者的价差至少在30%至35%左右,有的甚至多达50%以上。而这样的价差,也吸引了无数购物狂们将自己的目光从实体店转移到购物网。

  前不久,某购物网站“11·11”光棍节活动促销,更是打出了全场商品当日半价优惠活动,立即迎来众多网购迷们的疯抢。据说,有些衣服每分钟的实拍件数达到了数十件,创下了历史记录。

  如今,小到配饰、图书、衣服,大到家具、电器,凡是生活中需要的,几乎都可以在网上买到。随着网购的盛行,不论是商场的柜台还是个体经营店,都感受到了网购对其生意的影响。

  购物观的转变

  “现在我们都在网上买东西,只要选到信誉高的卖家,东西便宜质量又好,哪个还在实体店买哦?”“80后”王兰在四川省雅安市雨城区某社区工作,她给记者讲述了自己首次网购的经历。

  有一个周末,王兰和朋友逛街,她打算买双靴子。在雅安市市区某品牌鞋专卖店,王兰一眼看中了一款棕色中筒靴,标价是899元,由于当季销售,商店没有一点折扣。

  “本来都想掏腰包买下这款鞋,可朋友将我拉住了。”王兰说,陪她逛街的朋友小声给她说:“说不定网上都有卖的,还便宜些呢。”

  在试好了尺码后,王兰暗暗记下了款式和货号,回家上网一搜,果然有同款的鞋。网上一个杭州的卖家报出的最低价格仅为379元。这个卖家就是专门从事网上异地代购的,在其主页上,她明确承诺代购的鞋均源自各大商场专柜正品,卖家还承诺七天内无条件退换货。之所以可以提供如此优惠价格,卖家称,这款短靴在杭州商场的价格为759元,加之商场搞活动打五折,所以最后价格为379元。

  王兰现在虽然依旧保持着每周逛一次商场的习惯,不过她已经很少在实体店里消费了。网上价格一般相当于实体店里的5折到6折。在一些大城市,由于众多品牌聚集,竞争激烈,促销力度非常大,所以通过网络从异地代购还是非常实惠的。

  网购确实价廉又物美,如今像王兰这样的网购一族越来越多了。而在一些购物网站上,一些卖家甚至直接注明:“各位MM如果在实体店看中有喜欢的,可以把型号报给我,我会帮你查看,以最优惠的价格卖给你。”

  消费者将目光投向网店还有一个因素。商场或专卖店里的正季服装往往没有折扣,当这些衣服打折时,大多都已经过季了。而网购既能买到当季的衣服,又能拿到优惠价格,自然成了消费者的首选。

  “看着女儿爱在网上买东西,现在我也学会在网上淘宝了。”家住四川省雅安市平安小区的48岁李女士告诉记者,网上购物还可以货比三家,跟逛街一样方便。

  如今,足不出户就可以选到物美价廉的商品,许多消费者的消费观念都在改变。

  实体店受到冲击

  一份来自网络的资料显示,2009年全国网购规模达到2670亿元,网购人数达1.3亿。

  网购的风行在给消费者带来更多选择、更多便利的同时,对商场实体店的冲击力度也令商家感到压力。不少消费者选择在商场里挑选好款式、型号,在网上购买。网购的价格优势目前成为一些实体店无法逾越的“鸿沟”。

  雅安市市区假日广场某品牌专营店老板陈先生告诉记者:“不可否认,网店确实能给品牌服装生产厂家带来销售额的提升。”陈先生表示,在网店助推生产商家提升销售额的同时,实体店遭到了空前的冲击,“除了销售库存货,网店和实体店之间实在难以找到平衡,正因为如此,许多品牌服装所开的网店销售的大多数是过季、断码产品。”

  即使如此,一些生产厂家仍然认为经销商如此销售会影响实体店,毕竟网上销售基本上等同于无成本或低成本经营,而实体店要租门面、装修、招员工、交税,一举一动都得花钱。

  另外,遇到一些商场逢周末、节假日开展优惠促销活动,消费者对各类优惠活动已经司空见惯。甚至有消费者表示,除了一线品牌,平时在商场里购物感到按原价购买就是吃亏。“不打折就不消费”的想法得到部分消费者的认可。

  特别是在雅安,大型的服装商场少,消费者坐车到成都去采购,与其来回折腾,还不如就在网上选购。

  针对网店冲击实体店的现状,一些品牌商家已经开始行动了。他们禁止各代理商在网上销售新款服饰,最多只能销售过季的断码服饰,对于违规者将严惩不贷。

  此外,还有一些生产厂家干脆禁止代理商在网上开店销售产品,过季、断码服装也不得在网上销售,只能通过门店打折出货,即使这样,开网店的便捷性及普遍性仍然让一些经销商“赢利不小”。

  “网购的确使我们失去了不少客户,特别是对于那些日常工作忙,没有时间尽情逛街的人们,不用出门只需在电脑前点击鼠标就可以购物,何乐不为呢?”在雅安市区大众路经营一家韩版服装店的于小姐说。自己的服装店以前每个月能赚两三千元,但最近一年每月的收益不到两千元。于小姐认为,作为一种新兴的购物方式,自己也应该好好利用网购,她准备也在网上开家店。由于自身有实体店,所以开网店比较方便,进货发货都是现成的资源。

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  开网店简单易行

  每1分钟卖出一部手机,每30秒卖出一件首饰,每10秒卖出一件T恤……伴随着网络购物的兴起,网上开店逐渐演变成了一项简单快捷的第三产业。如此诱人的市场让不少人决定网上“下海”,点击注册,上传商品,经营自己的店铺。

  记者有好几位朋友在今年内,在网上纷纷开起了自己的网店,卖吃的、卖化妆品的,还有卖书籍的,衣服的,什么类型的商品都有。据一位已有两年开网店经验的小陈介绍,网上开店主要分为两种形式,一种是自己设立专门的网站作为销售平台,从网站的维护、更新到宣传、销售都要自己一手包办。这样的网店优点是网站的设计可以表现出自己的个性吸引顾客,还可以自己设立网站论坛,及时收到买家的意见反馈。

  另外一种就简单易行多了,利用其他网站提供的平台销售自己的商品。比如去易趣、淘宝等网站,可以省去设计网站的时间,而大型网站的知名度也有助于增加自己店铺的点击率,省去宣传费用。而普通的网店卖家都选择这样的方式,简单方便。步骤是:到易趣、拍拍、淘宝等大型门户网站注册成为会员,只要通过实名认证,就可以开始经营了。比如在淘宝网上,如果发布10件商品以上,便可以免费开店。根据淘宝网的相关规定,卖前须先掌握市场行情,给自己的商品拍照,上传照片,制定合适的价格,对每件商品进行详细的商品描述。商品登录后,及时查看商品的销售情况,回答买主问题,主动与买主联系。最后,确认交易方式。一笔交易便促成了。

  听网店的朋友介绍,网店的价格一般分固定价格和竞拍价格,固定价格可让买家一口价立即购买,竞拍价格则可以让买家竞价购买。进货渠道除了网下进货外,还可以在网上直接进货。此类购物网站有的免费,有的需要交纳一定的月租费,即虚拟空间租借费,有的则在每笔交易成交后收取提成费。

  开网店手续的简单易行也让网店如春笋般一家家发展壮大。网店多了,竞争大了,这也对网上商品的质量与卖家的服务态度提出了更高的要求。川农大社会工作系主任范召全认为,网上开店会对传统服装行业销售模式造成巨大的冲击,“无法避免,只能直视。如何转型、如何顺应市场潮流,这是传统服装行业需要思考的问题”。

  管理办法相继出台

  今年6月1日,国家工商行政管理总局正式公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,对从事网络交易个人的实名认证做出了明确规定,并对提供网络交易平台服务的经营者提出了一系列要求。

  新办法的出台对过去交易中的“约定俗成”上升为明文规定,这对消费者无疑带来了网购商品的可信度。过去在网购中,买家如果认为拿到的商品和网上不符,买家可以退货,或者找卖家进行售后服务,但实际上因为始终没有明确规定,约束力度并不大。

  因此,在每年年终的消费投诉排行榜上,网购商品都“榜上有名”。

  “只有消费者权益得到保障,网购的信誉度才会提高,才会有更多人尝试网购。”雅安市消协一位工作人员说,《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定,网站要对网店的商品信息建立检查监控制度,一旦发现违规行为,要向当地工商部门报告,采取措施制止,并可以停止对其提供网络交易平台服务。至此,网站具有了“检查监控”的义务,一旦交易出现问题,整理行动就被赋予法律权利。该人士提醒消费者,网络上物品鱼龙混杂,不排除一些仿品假冒品牌,网购一族在购买时需要谨慎选择。

  但就目前网购的迅速发展,该人士认为,不同行业所受冲击也有差异。“服饰、图书以及日常小用品由于质量要求不高,所以市民更乐于去网上淘;而比较贵重的物品,市民还是更相信眼见为实,并且服务和售后也更有保障。”

  雅安市区沙湾路经营汽车装潢店的李先生为了扩大销售,店里的物品也在网上销售,网上价位比实体店便宜,但实体店能享受到网购不能提供的免费安装服务。

  随着市场的不断细分,相信会有更多元化的营销模式层出不穷。


 

   

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