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工商合作探索营销新路径

作者:     转贴自:烟草在线    点击数:1281


  目前,中国烟草工业正加大力度做产品的营销推广,力求终端制胜,这是各企业的共识,也是卷烟运作市场化的必然趋势。那么工业企业如何开拓、运作市场呢?总结起来主要有以下几种形式。

  运用宣传手段,在树立品牌形象的同时拉动销量;向各销区派驻业务人员,进行市场运作;各销区的片区经理在当地招聘业务员,进行产品推广。

  以上是各烟草工业企业常用的市场动作形式,当然也有同时运用几种手段的。但以上几种常用的市场运作方法都有其局限性。如采用高端广告,虽然是宣传力度大,但缺少针对性,覆盖面积不仅包括现有的销区,同时也涵盖了产品未及之处,在一定程度上造成了资源的浪费;采用派驻业务员的方式,虽然能够把当地的销售信息及时地反映上来,但对于市场运作(特别是针对零售户),明显人手不足;采用片区经理在当地招聘业务员的方式,虽然从表面上看,人手充足,宣传面广,又相对节省费用(因为招聘的都是临时人员,工资待遇较低),但这些人却不易于管理、控制,因为他们大多数都是聘用期短,对企业没有归属感,对他们而言,看不到长期的利益,所以只是“做一天和尚撞一天钟”,甚至几天“撞一回钟”的也大有人在。

  如何更有效地进行卷烟的市场推广、并能有效地管理呢?笔者认为应加大工商合作力度,这不仅要在业务、货源组织上合作,更要在营销领域、管理领域合作。厂家人员往往熟悉卷烟的市场化运作,而烟草公司在对营销人员的管理却有着得天独厚的地缘优势,如果工商合作就会在市场运作上形成优势互补,烟草公司可以借助厂家人员来提高客户经理的市场营销的能力,而厂家则可以借助烟草公司的人员推广自己的产品,而且不必担心“没有归属感”的现象发生,因为他们都是烟草的正式员工,他们关注的利益也正是烟草公司和工业企业所共同关注的利益。

  除此之外,工商合作还应包括企业之间的经营理念与员工之间的思想的融合。现在工业人员在跑市场,而商业人员也在跑市场,要想把二者的资源整合,加强工商合作,首先要统一基层工作人员的思想,从商业企业来讲,就是要在基层人员中树立“为厂家服务就是人我公司工作”的思想,从思想上打破工商之间的工作界线。

  烟草的垄断经营形式铸就了工业企业的客户只有一个,那就是烟草公司。这就是把整个烟草的经营链从中间剪断,分为工业和商业两大块,所以烟草不同于其它商品,工业企业受到商业企业的市场准入的制约,而商业企业有时又受到工业企业商品供给的制约,这就要让工商两家加强沟通与合作,而这种沟通既要国家在政策上引导,又要工商两家依靠市场主动沟合作。从烟草行业来讲,无论是工业还是商业,都是中国烟草的一分子,只要大家能够加强合作,整合资源,提高市场竞争力,定能在即将到来的国际竞争中取得胜利。

 

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