苏宁全国客服渠道升级 作者:牛颖惠 转贴自:京华时报 点击数:1123
今天起,苏宁电器全国客服渠道全面升级,消费者可通过苏宁易购网站服务中心模块系统进行自助式信息查询。
据悉,今天起只要登录www.suning.cn(苏宁易购网)的服务中心模块,即可在线自助查询送货、安装,维修的各种动态及服务人员的联系方式。通过该自助查询系统,消费者还可针对其咨询、投诉等方面的信息进行实时处理状态的查询,第一时间获知自己的问题处理环节及进度。
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