有资料显示，在没有实行网店实名制的前提下，网店存在三大问题：一是虚假宣传，二是监管真空，三是出现问题投诉无门。按理说，为了确保消费者的合法权益，消费者应该支持网店实名制才对，并且，网店实名制和手机实名制还不一样，前者因为销售的是看得见用得着的商品，和人的安全健康更加息息相关，于是，人们应该更加没有反对网店实名制的理由。

    可是，事实为什么刚好相反呢？有人说是因为网店的主力军小网店对网店实名制不理解，心存疑惑所以才不支持。这种观点当然有其道理，问题是，为什么偏偏是小网店反对网店实名制，而不是大网店呢？比如淘宝网新闻发言人陶然就认为，“实名制”的实施对于淘宝等大型网购平台影响不大，为什么影响不大，不就是因为大型网店的经济实力比较雄厚，抵御不可预知风险的能力比较强嘛。

    反观小网店，多由三五个人苦苦支撑，有相当一部门还是网上“个体户”或“独资公司”，由于网店的售价明显低于市场价，小网店的销售收入屈指可数，所以在当前境况下，小网店的收入通常只能维持网店的正常运转和个人的基本生存。打个可能不太恰当的比方，开小网店就好比下岗工人在路边摆小地摊，能挣得了几个钱？如果来一网店实名制，就好比摊主遇上了城管，那心里自然就难免会发慌。

    虽然网店实名制并不意味着登记就要收费，也不意味着网店要像一般企业那样交这税那税，但是，既然网店实名制了，人们难免就会担心，今天不收费，难保明天也不收吗？比如不少买家和卖家就担忧，会不会网店实名制一上线，注册费、验证费、管理费、营业税等等的账单会接踵而至，最终店家和消费者都是受害者。

    所以，网店实名制本身并不是问题，或者说人们并不是反对网店实名制本身，人们之所以对网店实名制心存顾虑，正是因为担心网店实名制背后的经济成本，毕竟网店还只是襁褓中的婴孩，需要有关部门的悉心呵护。我们现在及今后相当长一段时间所需要做的只是，既推行网店实名制，又保证不以费代管。

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