卖方以次充好,夸大其词。网站上提供的实物图样漂亮、诱人,但当买方拿到货物后才发现,拿到的实物与网站广告所说的物品差别很大....
如今互联网与人们的关系越来越紧密,人们的消费习惯也在悄悄随之改变,许多人在购物时选择去“网上市场”挑选自己喜爱的物品。最近,天津市工商局12315不断接到消费者在网上购物被骗的投诉。大部分消费者都是看到网上某某公司登载的商品广告,按照网上提供的电话、地址、账户把钱汇出。有的寄出钱款后,对方拒绝发货;有的消费者收到的商品有质量问题,当找到经营方要求退换时,有的不负责更换,有的态度蛮横,置之不理。
案例:一消费者于今年3月9日在香港搏丰电子集团www.hk99168.com网站购买了3180元的电脑配件,汇款后对方一直拒绝发货,该消费者向工商部门投诉。经核实,此地址无该企业,经上网查看,此集团注册的天津市登记注册号非本市注册号,属虚假营业执照。
另一消费者在网上看到销售“一口价”手提电脑,在网上与经销方谈好价钱,按要求向对方汇去3500元人民币,对方确认后说马上送货,当打电话催问货时,对方称还要再寄3000元押金,不然不送货,消费者又寄去3000元,还是没收到电脑,再次催问时,对方竟还要求再寄去2000元,此时消费者才感到被骗,从网上进行投诉,但工商部门无法查到该网上经营者的真实身份和地址。
六招教你规避风险
消费者在网上购物时,注意六点:
1.一定要注意选择规模较大、信誉较好、品牌较响并且要有国际域名登记的网站。
2.选择网上有信誉的中介机构帮助购物,不应与没有把握的网上经销者进行直接交易,并且要保留对话录音。
3.最好选择自己居住所在地的网站,对比较生疏的网站要有充分的防范措施。尤其对声称是境外的网站更要提高警惕,有条件的可以查询该网站的经营资质。
4.如果所选中的物品由个人卖家出售,则买家一定要尽量要求一手交钱一手交货,货物送到之后,检查验收无误后再付款。尤其对于电器、音响、音像制品、手机等物品,买家一定要仔细检查。
5.尽量采取货到付款的方式。
6.商品送到后,要认真检查是否符合其样品展示的特征,有无“缺斤少两”和残损。当自己的权益受到侵害后,要及时向工商部门投诉。如果对方涉嫌诈骗,要及时向公安机关报案。
看清三种骗人伎俩
1.卖方标出诱人的低价,待买方把钱汇到指定账户后,卖方则杳无音信。
2.卖方以次充好,夸大其词。网站上提供的实物图样漂亮、诱人,但当买方拿到货物后才发现,拿到的实物与网站广告所说的物品差别很大。
3.卖方在介绍产品信息时往往在一些重要信息上模糊不清,让买主难辨真假,最终上当受骗。这种情况对于古董、器皿、古旧玉器、瓷器等来说,仅凭图片很难辨认是真品还是赝品,购买风险更大。
中国品牌总网
|