人命关天 美的爆炸欲要人命

    品牌观察网讯：爆炸声不断地美的产品又传出了爆炸声。2010年4月1日，千龙网报道“美的安全电压力锅会爆炸的压力锅”。其实这样的爆炸并不新鲜，2008年11月6日，中新网报道“美的电磁炉爆炸厂家消费者拉锯” ，2008年08年12月24日中国家电网 “美的电磁炉爆炸伤人 厂家抢先告伤者造谣”，而更离奇的是2008年7月3日的冰箱爆炸，美的面对爆炸后种种表现，更是耐人寻味。这是潍坊新闻网2008年8月份发出的报道：

    7月3日下午，沙井富居小区B栋17楼某单元，李女士家厨房内的美的电冰箱突然爆炸起火。幸亏李女士反应及时，马上断掉电源并带着两个小孩离开房间呼救。闻讯赶来的4名保安员持灭火器及时将火扑灭，事故未造成人员伤亡。冰箱为何突然爆炸起火？美的公司驻深圳办事处售服负责人表示，原因尚不清楚。

    爆炸：美的电冰箱突然爆炸 消费者损失严重

    据李女士介绍，7月3日下午4时30分，她和保姆两人在客厅里逗两个小孩玩耍，突然，一声闷响从厨房传来，浓烟随后透过门缝进入客厅。惊慌的李女士打开厨房门，滚滚浓烟和烧焦的塑料味立刻扑面而来。因为能见度太低，李女士根本看不清里面的情况。情急之下，她和保姆赤脚抱着孩子冲出房门呼救，临出门时断掉了家中的电源。接到求救电话的4名保安抱起灭火器冲到17楼，5分钟后，火被扑灭浓烟散去后，保安小聂发现，火源竟然是一台被烧得黑黢黢的电冰箱。

    据李女士的侄子李先生介绍，这台美的冰箱是2007年3月7日购买的，型号为BCD-176CM酒红色，价格2098元。事发当天，家里并无使用大功率电器，仅是开了一个空调，属于正常用电。而且冰箱内当时仅放了水果食物等，并没有易燃、易爆或化学品等物。李先生说，冰箱是从底部开始烧着的，内部的东西并无过火痕迹。

    昨日，记者联系了美的公司驻深圳售后服务负责人李先生，他表示，可能是因为电压不稳定，导致冰箱的电源线着火，然后引起冰箱着火。该负责人表示，冰箱已于当天被拉回美的公司检测，事故冰箱外观看是完好的，也没有发现有爆炸后的残缺现象，只是有一些烧后的痕迹。具体起火原因还要专业机构进行检测，目前不能断定是什么原因引起，可能是用户使用不当，也可能是电压不稳定，也可能是冰箱本身的质量问题。

    女士的侄子李先生介绍，因受到惊吓，当时在场的两个小孩子经常夜里哭醒。而家里的厨房也因起火而受到损坏。李先生因此代表李女士向美的提出30万元的赔偿要求。美的公司驻深圳售后服务人员认为用户李先生有讹诈嫌疑，仅答应赔偿其一台新的冰箱，加厨房装修费4000元。对此赔偿，李先生表示坚决不答应。

    后续：美的赔款14388元但不召回产品

    在李女士和美的公司的交涉下，美的公司几经推脱，向李女士赔偿了14388元，并向她道歉。但是美的公司驻深圳售后服务负责人李先生向新民网记者表示：经公司鉴定，这次冰箱爆炸和公司产品无关，也不会召回相关型号的冰箱(BCD-176CM)。

    新民网记者联系到已经接受赔款的李女士，李女士表示她已经收到了美的公司14388元的赔款，但是令李女士不满的是美的公司答应赔款和敲定赔款数额后，拖了一个多星期才把赔款给她。对于这一处理结果，李女士回应说：“他们(美的公司)的人向我道过歉了，我也没什么满意不满意的，我也不想再追究了。”

    美的公司驻深圳售后服务负责人李先生对新民网记者介绍说：7月份我们公司做出了鉴定，结果是我们的产品没有问题。新民网记者问及有没有把冰箱交送第三方进行鉴定，李先生表示没有。李先生同时向记者表示，这次冰箱爆炸和公司产品无关，因此不会召回相关型号的冰箱。

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美的安全电压力锅 会爆炸的压力锅

    我姓王，云南昆明人，2008年3月购买了一个美的安全电压力锅，平时使用得不多。-----可笑的是，这个以安全为卖点的锅，爆炸了。

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    2009年6月，在一次正常使用中，压力锅突然爆炸，就是锅盖被炸飞出几米远，把天花板（吊顶的）砸了个洞，一锅热汤撒了一厨房，还好近处没有人，没伤到人。要是旁边有人，后果不堪设想。

    后来，美的公司的人说，这不叫爆炸，这叫崩盖。----管他叫什么，反正我只知道两斤多重的锅盖能变形后飞出好几米，只知道好大锅热汤会烫人。

    对此，我向美的公司提出三个要求：

    1、赔礼道歉

    2、退货并赔偿损失（退货600，修房顶2000）

    3、承诺认真查处此问题，排除故障，防止再次发生危险（只要求他们在道歉信上表达一句，甚至没给他们附任何强制条款）

    我个人认为这不是个过分的条件，可结果非常令人非常生气和失望。

    美的公司推诿扯皮等等不说（我至少主动找了他们四次，直到直接找到总公司某经理），关键是对这件事的处理态度：

    可以赔偿，但是不道歉，不承诺解决问题。

    首先是道歉，除了一个工作人员来和我说过次不好意思外，再无其他表示，甚至从不主动找我。个人认为，即便是个意外事件，你的产品给消费者造成了危险，一句对不起至少是不过分的。

    联想到之前的丰田章男，我们是不是该学学日本人了？

    美的公司不道歉的理由很有意思----------崩盖（姑且同意这个说法）原因不明！！---废话，你的压力锅爆炸了，我还没找你要原因，你到问我？反正时至今日，我没有见到任何检测报告。

    其次，美的倒是同意赔偿了，其实也很勉强，和我讨价还价的答应连退货带维修赔偿给1600，不过我同意了，这不重要。当然，给这1600是有条件的，要签署一份“危机处理协议”，表明此事和美的质量无关，承诺此事绝不外传，其实就是个封口协议，当然，我没有答应。

    最重要和最可气的是，美的坚决不同意简单承诺一句“认真解决此问题，防止再次出现危险”。理由更绝：因为原因不明，可能是使用失误，不能承诺，否则再次发生危险就违约了。（大概就是这个意思）----------看样子，美的是有心里准备让这个压力锅再爆炸几个，最好炸死几个人才过瘾呢。

    在这里顺便说一句，无论什么原因，只要不是人为故意，压力锅是绝对不能爆炸的，你漏气不热变冰箱都可以认为是使用不当或其他原因，但爆炸就绝对不行，因为这危及人身安全。

    本来，美的作为一个知名民族品牌，因该懂得什么叫消费者利益至上，至少应该懂得需要认真的生产一款安全的产品，而非一出问题就试图用钱来封口。美的的所做所谓，让我们对一个名族品牌又失去了本已不多的信心。

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    对这样的压力锅，你还敢用吗？你愿意身边随时有个炸弹？

    对这样的企业，你还敢相信吗？你能相信一个不敢承诺自己的产品不会给消费者造成危险的企业？

    希望美的不要是下一个三鹿。

    对本帖真实性我负完全责任，我已采取必要的维权措施，并再次承诺，绝不以此维权获利，只为维护作为一个消费者的尊严。

    其实，美的电压力锅爆炸也不是第一次，并且还伤了人，大家可以百度一下，但不知最终如何处理，不过从我的事情中可以管窥一豹。

    在此也想联系同样受到美的“安全”电压力锅危害的朋友，共同维权。(来源：千龙网)
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