5月1日上午7∶58分，国美马甸新活馆开门营业时，门前广场上已聚集了三千多等待进场的顾客；4月29日到5月3日，大中中塔新活馆客流量20万，销售额同比增长85％；5月1日至3日，北京地区美的空调销售6万套，同比增长近70％；5月1日深圳国美单天销售额2．8亿元，同比净增长一倍；万和热水器“五一”期间北京销售额接近平常一个半月的……

　　刚刚过去的“五一”，家电销售火暴，厂家、商家笑逐颜开。

　　家电市场的红火与厂商合力促销不无关系。“全场4折起”，北京国美各大门店打出的招牌，引得消费者趋之若鹜，2001年大屏幕彩电降价时诸多市民半夜到国美门店前排队的情景再次重现。

　　彩电、空调领衔跳水

　　彩电、空调两大品类家电产品领衔“五一”降价促销潮。

　　彩电降幅惊人，最高降幅达50％；彩电赠品再次升级，买大平板送液晶电视的尺寸也由过去的19英寸升级为买60英寸送42英寸、买46英寸送32英寸。

　　“从销售情况来看，今年‘五一’吹响了LED电视取代LCD的号角，LED电视销量达到30％—40％，LCD降到50％左右。虽然3D电视销售占比还难成气候，但3D电视在大中几大主力门店很受关注，顾客前来咨询和体验的很多，销售前景看好。”大中电器总经理尚明权告诉中国经济时报。LED价格的下调直接导致“五一”期间彩电销售的一路飙升，32英寸LED跌破3500元，52英寸LED跌破1万5千元。

　　“‘五一’期间，北京地区美的一级节能空调平均价格同比下降15％，直接带动了销售量的整体上扬。”北京美的制冷产品销售有限公司总经理张文峰说。此外，5月1日至3日，美的变频空调在全国范围内推出1798元的1匹直流变频空调，使得美的空调零售同比增长超过40％，变频和一级能效产品比例接近80％。

　　积极备战“五一”市场的空调企业并非美的一家，在国美北京各大卖场，格力小1P空调价格都历史性跌破900元大关，并且是放量特惠，海尔、志高、奥克斯等国产空调低至5折。在深圳国美门店，海尔、美的、格力等集体跳水，空调直降200—2000元，一度出现哄抢场面。

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　　服务战升级

　　“除了所有品类产品大打价格战外，服务战升级是这个‘五一’家电市场的另一特点。”万和国内营销总监徐卫国透露，“五一”期间，热水器厂家都拿出了中高端主力机型降价促销。此外，万和热水器在北京市场推出6年保修服务，万家乐随即推出8年保修。“燃气热水器国家标准是保修一年，之前企业搞促销，也只谨慎地承诺保修三年，现在大家电企业如美的提出保修10年，服务战蔓延到小家电行业。”徐卫国解释，燃气热水器使用5年后会进入维修高峰期，因此6—8年的保修期必然会给企业带来成本压力——维修费用占到销售额的3％—4％。“但竞争如此激烈，服务战是个趋势，企业只能从提高产品品质上下手，化解成本压力。”

　　服务战同样体现在彩电产品上。“五一”期间，TCL对其互联网电视启动了全球第五次自动升级，实现自动升级后，原有的“游戏”与“影视”功能更强大，并且增加了“远程教育”功能。

　　“电视安装好之后，一打开就收到了厂家事先植入的‘五一视听专辑’，三天有不同主题的百余部影视大片。”异于传统电视的使用体验，给一位“五一”期间买了TCL MiTV互联网电视的用户留下深刻印象。

　　备战“第二冲击波”

　　“错过大中‘五一巅峰巨惠’的市民不必遗憾，本周五到周日，大中还将开展后黄金周大促销，让利优惠幅度与“五一”相同。”大中电器总经理尚明权透露。

　　厂家的热情也有增无减。本周末，众多知名家电厂家总经理将到北京国美全城门店站柜签售，经理们的签名可抵100—2000元。

　　“家电卖场此举意在制造‘五一黄金周第二冲击波’。”新七天电器直销网CEO左英杰表示，“五一”假期之后，电器直销网也将迎来一个销售高峰。5月4日上班第一天，网上订单已见长。“三天假期，大家要么出门，要么逛街，无心上网，上班后，网上购物才会重新活跃。”左英杰透露，以彩电为例，网店的单款促销能力强于线下卖场。当然，这取决于网站与家电厂家的关系。

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