富士康科技集团自今年1月下旬以来，接连发生6起员工坠楼事件，其中4人死亡、2人重伤。加上去年7月的“孙丹勇事件”，共有7起。昨日，深圳市总工会对富士康科技集团连续发生的员工坠楼事件进行官方回应。

　　对不幸事件深感痛心

　　市总工会副主席王同信表示，总工会认同公安机关的调查结论。他代表总工会对富士康科技集团连续发生不幸事件深感痛心，对家属深表同情，并致以真切慰问。据介绍，去年7月“孙丹勇事件”发生后，市总工会就立即在富士康开展调查和了解。对今年连续发生的几次事件，市总工会也都迅速作出反应，一是及时指派调查组到富士康了解情况，掌握事态进展；二是与员工进行访谈，了解他们对事件的反应；三是指导和督促富士康工会积极做好善后工作；四是督促企业行政方改善工作环境、加强职工管理，特别是加强企业文化建设、重视对职工的人文关怀。

　　据市总工会方面了解，富士康公司在员工坠楼事件发生后，企业行政和工会做好善后工作，同时也对企业自身管理进行了反思和检讨，开展调查分析，研拟对策。目前，富士康公司已在员工管理和沟通方面采取了一些措施。比如，建立了员工异常情况通报制度、24小时通报平台和员工心理辅导员队伍；开通了工会维权热线，由工会专职人员接待处理员工反映的问题，工会履行第一知情人、第一报告人、第一协调人的职责；建立了员工求助热线、“心享网站”，设立集团社群网。此外，富士康集团还专门让100余名员工赴康宁医院学习，成为公司自己的心理辅导员，专门对新入职员工进行心理等方面的培训。

　　应从企业管理上找原因

　　王同信说，自去年7月发生“孙丹勇坠楼事件”后，富士康屡屡发生员工坠楼事件，让人警觉和深思。上述几起坠楼事件，所涉员工均为80后和90后的年轻人，大多入职富士康的时间不久，面临着工作、生活方面的较大压力，在适应社会、处理情感问题方面缺少经验，这是个社会问题。但仅从这方面分析显然不够，还应当从企业的管理上去寻找原因。市总工会认为，事件的连续发生，暴露了富士康在管理制度、管理理念、管理方式方面存在的漏洞和不足。市总工会赞成富士康提出的“视员工为第一宝贵财富”的理念，而且在去年12月也签订了“工资集体协商合同”，但要真正落到实处。

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　  要在精神上体现人文关怀

　　富士康集团不仅应该在物质上保障员工的利益，还应该在精神层面体现人文关怀。

　　据介绍，富士康连续发生员工坠楼事件后，市总工会派出调查组到富士康集团和员工座谈，并与他们单独沟通，听取员工们对坠楼事件和企业的反映。调查组强烈感受到，富士康在深圳所拥有的近40万员工中，85%以上都是80后、90后的“新生代”，他们文化程度高、接受新事物多、对城市生活更加了解、有很强的维权意识、注重个性发展，有着要求变革的强烈冲动。而富士康集团现在仍旧沿用多年来的“严格管理”制度，有人甚至认为是半军事化的管理制度。面对新生代员工的现状和需求，“富士康集团应该清醒认识，及时对企业管理制度和理念加以调整和改变，主动做好员工的教育、引导工作，这是一个企业能否适应新时代的基础。”王同信表示，“富士康集团应该结合员工群体的实际，采取生动活泼的形式，运用行之有效的途径，营造一个真正体现人文关怀的良好企业氛围。”

　　发言人表示，调查中，市总工会没有发现富士康集团有强迫员工加班、超时加班的情况。

　　全市将对“新生代”生存状态大调查

　　据发言人透露，由于富士康公司员工连续发生坠楼事件，且当事人都是80后、90后的“新生代”，为了更好地了解这些“新生代”的特点和动态，市总工会正在拟订开展一次全市范围内的大规模调查，将深入20余个社区，对我市所有企业的“新生代”选取5000人进行抽样，调查他们的物质和精神需求。

　　至于如何界定“新生代”，王同信表示，主要通过“经历”来界定。也就是说，此次抽样调查的对象，将是那些父辈已经在深圳打工、或在深圳出生、或从小就被父母带来深圳、或在父母的带领下来到深圳打工的一批人。市总工会希望通过这次调查，能更好地掌握“新生代”的特点和生存现状，让今后的具体工作更加有的放矢。

　　目前，市总工会正在为坠楼事件中的伤亡员工及家属争取更多的补偿。

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