新快报讯（见习记者 陈庆麟）虽然用友致远“佣金门”事件以用友致远澄清回扣清单系伪造而暂结束，但“用友致远行贿清单”的真假虚实之争，却让行业软件销售的高回扣问题浮出了水面。如何在成本与定价上下功夫，是摆在政府和行业协会面前的一大难题。

    日前，有匿名人士在网上发布题为《用友致远软件行贿记录清单》的文章，记录用友致远与多名客户的回扣来往情况。对此，用友致远日前公开发表声明称，网络上的“佣金门”并无事实根据。另外，网上散播的资料系由黑客非法入侵公司服务器，并窜改、拼接、编造资料所致。公司已经向公安机关报案，请求公安机关立案侦查。

    撇开用友致远是否存在行贿不谈，有业内人士表示，从软件业的情况来看，高回扣是行业“潜规则”。而回扣占售价的比例，有知情人透露，一般来说，小项目可以占到7%，大项目则达到10%-15%。在一些政府或战略项目中，用于支付回扣的款项甚至可以占到售价的30%-50%。据介绍，对于回扣的处理，无非以“公关费”等名义或采取发票冲抵的方式进行报账，有一套成熟的运作手法，一般不会有事，也没人会去查。

    与很多硬件产品的成本与价格都很公开相比，软件属于无形资产，价格与成本核算往往难以界定，交付实施的效果评估存在较大的主观性。

    有业内人士认为，软件与服务在成本与定价上的不确定，是软件业高回扣的原因所在。

    “由于高利润的存在，所以软件企业才舍得把大量的钱花在给客户的回扣上，”专注中小企业ERP软件开发的上海一软件公司负责人Jason接受采访时表示，高利润是产生高回扣的土壤。据其介绍，在公司管理软件方面，每个细分领域的软件公司多如牛毛，“客户在选择软件供应商时，并不是选择谁的产品好，而是给出回扣多的公司中标。”

    “作为一个已经拥有上万亿规模的产业，必须要有一套成熟的规则。”中国软件行业协会理事长陈冲接受媒体采访时表示，针对软件业的成本与定价问题，中国软件行业协会正在研究制定相关的规则与方法，而一些地方分会，已经做了一些小范围的尝试。

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