市场经济中所讲究的情感营销，是指在产品相对成熟的阶段，在品牌的核心注入情感，增加品牌的核心文化，并在产品营销的过程当中，通过释放品牌的核心情感能量，辅以产品的功能性及概念需求，打动消费者，保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。简言之，情感营销就是把消费者个人情感差异和需求，作为企业品牌营销战略核心，通过借助情感包装、情感设计、情感广告、情感促销等策略，来激发消费者潜在的购买欲望，以实现企业的经营目标。

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    这就是陈进成解读的情感营销内涵。他也在带领菲克童鞋，一步步践行着情感营销的精髓：健康我未来，为小孩儿打造舒适的运动童鞋，或为小孩儿编织一个彩色的梦。

    一：产品设计上，往小孩儿喜欢的靠

    如今一个具备特色、颇具情感化的包装，将成为一个品牌的“眼睛”，撩人眼球的“窗户”。童鞋产品呈多元化发展趋势，人们个性化需求日趋强烈，对品牌的选择将主要依据个人好恶、审美需求、情感诉求来进行，企业的生产模式也将由“大批量定制生产”向满足个人情感诉求的“量身定做”转移。

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    产品设计上，往小孩儿喜欢的靠。这是菲克产品设计生产的大原则，而不同区域、不同年龄阶段的小孩儿所喜欢的又不尽相同，这就要求企业必须各地调研、因地制宜，为此在闲暇时间段，陈进成就经常去各地代理商档口，与代理商下市场考察调研，及时捕捉小孩的兴趣走向，或者买样回来做参考。

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    二：广告语提炼　健康我未来

    情感广告在如今竞争激烈、广告满天飞、产品日益同质化的社会，如果再说“领先全国，饮誉全球”等大话、空话，消费者定是皱起眉头，索然无味。“感人心者，莫先乎情”，感情的力量是巨大的，人人都有七情六欲，都有丰富的感情，如亲情、爱情、友情……广告如能充分考虑目标消费群体的特定心态，选择恰当的角度，借助良好的艺术形式，将感情定位把握好，以有效的手段强化渲染品牌所特有的情感色彩，便能迅速打开消费者的心扉，从而获得成功。

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   陈进成在菲克2010年新品发布会上作精彩发言

    2010年春夏订货会后，菲克进行了品牌主张升级、品牌形象升级、创新品牌推广、终端形象升级等品牌提升策略，以期构筑菲克全新的面貌与实力，推动品牌升级。与此同阶段，菲克提炼出了新品牌精神口号――“健康我未来”，将在全国正式推广。健康我未来，是对品牌精神的提炼和升华，它阐述了“我的健康我选择，我的未来我作主”的意图，更向消费者展现了菲克人的决心“从儿童的未来出发，一切以儿童的健康为宗旨，做引领中国童鞋行业的健康代表品牌”的宏伟愿景。陈进成如是说。

    菲克广告语的重新提炼，便是陈进成关注孩童、关注情感角度出发，从最大限度地与消费者产生共鸣和沟通，并营造出品牌良好的个性亲和力。

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三：童星代言选拔，撑起小孩一个梦想

 
   菲克童星代言选拔赛决赛现场

    提及当初缘何举办童鞋代言选拔活动，陈进成跟笔者分享了一个故事：美国汽车推销大王乔伊•吉拉德认为，在推销中重要的是“要给顾客放一点感情债。”当客户来到他的办公室忘记带烟又想抽一支时，他不会让顾客跑到车上去拿，而是问：“你抽什么牌子的香烟？”听到答案后，就拿出来递给他。因为他的办公室通常放着各种牌子的烟以备不时之需，这就是主动放债，一笔小债，一笔感情债。他给顾客一点点的额外服务，都会使顾客觉得有所亏欠。

    乔伊•吉拉德的经验证明了这样一个道理：顾客不仅来买商品，而且还买态度，买感情。只要你给顾客放出一笔感情债，他就欠你一份情，以后有机会他可能会来还这笔债，而最好的还债方法就是购买你推销的产品。

    成功进行童星代言选拔，这也是陈进成对于情感营销的思考：圆小孩一个梦，提供给小孩一个展现自我，发挥才能的舞台。让品牌给予小孩跟家长一种信任的感觉，要设法让所有的人都接受你的品牌赞赏你的品牌。今天的消费者非常精明，各种信息充斥市场，在这样的世界里，信任无疑是最重要的东西。事实上，菲克的品牌优势将更多取自于品牌的核心文化与情感内涵。

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