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“企业社会责任是新的商业规则”

作者:     转贴自:海都网    点击数:3572


  本报推出的“2009泉州企业社会责任调查”活动征集截至目前,已经收到泉州超过20家的知名企业的报名,涵盖了鞋服、食品、家具、玩具、陶瓷等泉州几大传统优势产业,各企业纷纷表示,在泉州区域首推企业社会责任调查,具有积极的意义。本次活动的企业征集将于本月底结束,有兴趣参与的企业,请尽快拨打本报热线968111进行报名或咨询。

  媒体,作为第三方,在推进企业履行社会责任方面,可以起到哪些作用?本次活动,希望达到哪些效果?日前,本报也对活动的主办方———《WTO导刊》企业社会责任发展中心和本报相关负责人进行了专访。

从赚钱到责任

  “以前的想法很简单,那就是赚钱!现在,企业做大了,要顾及的方方面面就多了,企业的最高使命,已经不仅仅是追求最高的利润。身上的责任重了。比如说,最早办企业的时候,十几个人挤一间宿舍,现在,基本已经实现了人均一间宿舍;最早的时候,你可以让工人每天加班加点干十几个小时,现在不行,现在讲的是劳动法,在争取到好的员工前,企业要提出有竞争力的员工福利和条件。”11月11日,特步(中国)有限公司总裁丁水波放弃了和家人一起庆祝生日,在泉州音乐厅,和泉州的新青年们分享自己的成功之道。从2001年进入国内市场开始,8年间,特步专卖店从零开始,目前已有近6000家,全面覆盖了整个中国地区,销售额也从9000万,飞速增长到30亿。

  从追求最高的利润,到对社会尽职尽责,丁水波观念和企业管理上的变化,反映了泉州的民营企业从最初的原始积累,到发展壮大后的新的考虑。不仅自己在做,丁水波也在泉州的市民大讲堂上,呼吁企业家们共同推进企业社会责任。

  九牧王(中国)有限公司董事长林聪颖则对记者表示,九牧王的终极目标就是“铸百年基业 尽社会责任”。“或许世人所关注的九牧王,更多的是其在服装行业的市场地位与商业传奇。其实超越利润、股东回报一类的命题,更能让社会大众感受到企业的存在与价值。或许正是尽社会责任这个崇高的信仰,让九牧王获得了源源不断的生命力,铸百年基业成为了可能。”

  九牧王的社会责任是什么?林聪颖说,或许公司并没有刻意去理解社会责任这个概念。但举全员之力捐助“汶川地震”灾区、独家义助厦门爱乐乐团赴台巡演、把旅游当成员工福利、赞助希望工程、帮助见义勇为的英雄渡过难关、承办九牧王杯全国服装制作工技能大赛、金秋助学、高考爱心服务行动、热心福建公益事业、兴办家乡公益事业等等不胜枚举的事例证明,九牧王把终极目标的承诺变成了一个个行动。

互相展示和学习

  “这样的活动很好,也是媒体的一种社会责任的表现。至少能达到两个目的:首先,很多企业还没有这种意识,活动能促使他们认识到社会责任,并重视和实践企业社会责任。对于那些已经实践社会责任的企业,能通过这个平台,彼此认识和借鉴,这样大家都能做得更好。”作为知名的陶瓷出口型企业、福建省佳美集团董事长苏尧棠对本次活动给予了高度的评价。

  福兴拉链总经理王金德表示,从企业角度看,社会责任大致分为两块:对外,比如捐款、助学、扶困等善举,对内则是如何关爱员工。我们福兴几位股东一直非常重视这一点。“和谐”,是福兴公司企业文化的核心。它首先体现在企业和员工的关系上。“创造和谐劳动关系,既要依法规范,更要人文关怀。公司不仅应依法保障员工的合法权益,还必须千方百计改善员工生产生活条件。”王金德说,在福兴,职工从入厂第一天就接受福兴公司的培训,岗前培训、在岗培训、转岗培训整个培训体系很完整。公司还打破了福兴过去的家族式管理,公司中高层管理人员近70%从基层培养上调。家族外成员越来越多加入中高层管理,呈年轻化趋势,其中12个部门经理的平均年龄在35岁以下,最年轻的才22岁。同时,员工的福利待遇还应随着公司的发展逐步纳入良性循环轨道上来。

  “但不同企业有不同的做法,海峡都市报开展这类活动,刚好提供一个平台,让大家展示各自比较好的做法,互相学习。”王金德希望本报能多挖掘一些生动的案例或做法,为整个社会的和谐作出总结,营造良好的氛围。

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  “企业社会责任目前在国内已经有很高的关注度,不少境内外上市公司,被证券监管机构强制要求披露各自的社会责任报告,反映了企业社会责任不仅应该是企业的自觉性行为,也受到越来越多的第三方监管。作为媒体,利用自己的公信力,在福建区域推行社会责任调查,反映福建企业社会责任发展现状和不足,对推动企业社会责任在更大范围内的普及,推动公民共同关注企业社会责任问题,都具有积极的意义。”厦门大学经济学院副教授郑若娟如是说。

□专访

将社会责任融入企业战略

吴福顺(《WTO导刊》企业社会责任发展中心副主任)

  作为全国领先的企业社会责任研究和咨询机构,《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心多年来关注开展企业社会责任在中国的发展情况,并在相关领域做了大量的研究和咨询工作。其中企业社会责任案例研究就是其中重要的内容。自2005年起,我们开始在全国范围内寻找以“责任竞争力”为理念的“金蜜蜂”企业,就是希望通过对“金蜜蜂”企业的寻找、展示、鼓励和促进,推动中国企业社会责任实践的发展。此次与《海峡都市报》举办泉州市企业社会责任调查活动也是为了发现泉州市的“最受尊敬的企业”,与《海峡都市报》一起展示企业与环境、社会和谐发展的新形象,在更大范围内分享泉州负责任企业的社会责任理念和优秀实践,以期鼓励和促进更多中国企业履行社会责任,实现可持续发展,共建和谐社会。

  根据我们的研究,民营企业履行社会责任的主要特点为:民营企业承担社会责任的意识正在加强,实践日趋丰富,总的趋势是好的,但也存在一些不足,如简单地将捐款捐物视为履行社会责任,缺乏将社会责任纳入到公司发展战略和日常运营中的意识;相当比例的企业注重企业文化建设,但缺乏履行社会责任的内外部制度保证,没有将社会责任内化为企业的文化和价值观;重视社会对于企业声誉的反馈,但缺少利益相关方管理的经验和手段等。

  福建省民营企业的发展有目共睹,已成为经济发展的有力支撑、就业再就业的主要渠道、社会公益事业的积极力量。根据我们的研究,许多民营企业发展到一定规模,对未来的发展方向开始感到迷茫,如何改进经营理念、优化经营模式、提升产业结构,最终突破发展瓶颈并实现可持续发展,是民营企业面临的共同课题。企业社会责任是当今世界企业发展的重要时代潮流,是经济全球化时代新的商业规则。进入新世纪以来,世界一流企业纷纷将社会责任融入公司战略、管理体系和日常运营,将其作为核心业务的重要组成部分和提升责任竞争力的重要手段。

  利益相关方的参与是企业履行社会责任的动力和实现方式,由于中国企业社会责任发展目前尚处于起步阶段,虽然履行社会责任的主体是企业,但同时需要社会各界的约束和广泛参与。需要大家一起培育、营造有利于企业主动履行社会责任的良好氛围,全面提高企业社会责任意识,举办这样的调查活动,正是出于这样的目的。

用媒体力量推动民营企业的社会责任

张朝辉(海峡都市报社副总编)

  金融危机前后,特别是“三鹿奶粉”还有“汶川大地震”两件事情,把中国企业社会责任给提出来了,关于企业社会责任的话题备受关注。随着泉州在境内外上市的企业日增,一批正在构建现代企业管理制度和打造责任竞争力的企业将成为泉州新的标杆。在这个高度商业化的时代,作为民间人力、智力、财力资源最为集中的主体———企业,注定要在改善环境等促进社会可持续发展的长征路上,担负起更多更主要的责任。而泉州,作为国内知名民营经济聚集地,我们将目标锁定在这些明星民营企业身上。

  在履行社会责任、促进社会可持续发展的道路上,我们看到了不同的驱动力:首先,是企业在发展之路上发现了新的商业盈利模式,将社会责任变成了价值;其次,是政府加强了监管力度,将企业履行社会责任变成了参与竞争的门槛;再者,就是媒体与公众的舆论监督逐渐深入,将履行社会责任作为社会对企业立足地位的评判。

  海峡都市报是一份有理想的报纸,他坚持爱心正义良知,办报理念还有理性,立足福建,不仅让市民喜闻乐见,还要对当地的经济发展做出我们的贡献。我们希望有更多的一些热心CSR的企业加入到我们的团队当中,共同将我们的世界,将我们身边的事情,把它都做得更好。

  CSR是一个泛的概念,细化到各个行业,会有一个新的概念。目前,泉州区域已经有20多家企业响应了我们的活动,其中,不少都是知名的上市公司,说明我们提出的社会责任概念,是得到企业们认同的。其实,不少民营企业已经在履行社会责任方面身体力行,不论是公益慈善,还是环保责任,但是,还没有进行过系统的总结,至今,也只有匹克一家企业系统地发布了自己的社会责任报告。当前,企业的社会责任可以分为发展责任、法律责任、道德责任和慈善责任等四个方面。而中国需要建立第三方管理企业社会责任监管制度,在国内,上海市浦东新区、广东省深圳市等地已先后发布了企业社会责任评估指标体系,不少地区近年来也在探索企业社会责任工作。我们希望,能够用我们媒体的力量,在福建区域跨出第一步,希望未来更多的政府、企业和第三方机构加入其中。

 

 

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