小袁是泉州一家鞋企的生产主管，工作上，他十分努力，却一直摆脱不了一个苦恼。每一次，他接到单子时，便去问采购主管要原料，对方就答应几天以后给他，可是到了这个期限，他再去问，对方十次有九次不能如期把原料给他。他只能去催，催上几次以后，原料终于来了，可交货时间也逼近了。每一次生产任务完不成，老板第一个就拿他开刀，怎么解释也脱不了干系。
 
　　而且，不只原料采购成问题，销售部门插单也是个阻碍生产进度的事。很多时候，他正如火如荼地赶生产进度，销售部会突然插进一单来，千叮咛万嘱咐着“非常重要，一定要先做”，他就得停了别的单了，来赶这插进来的单，结果又延误了其他单子的交货期，有时甚至两头单子都完不成，自然又少不了老板一顿骂。
 
　　小袁也曾试着把原因分析给老板听，但老板一句“生产责任完不成，生产主管就是有责任”把他给堵住了。这个真的是他的问题吗？能有什么办法来改变这个状况呢？

    专家支招　变被动为主动
 
　　香港龙华实业国际集团高级顾问石亚光：这个生产主管的确应受到老板的批评，他的工作一直处于十分被动的状态，不能真正发挥岗位职能。比如说，他与采购主管的事，在对方答应的期限内，他就应该去催，一次两次，只要态度坚决，采购主管肯定要及时供给原料。等过了期限再去催，潜意识里就是想把不能完成任务的责任推卸给采购部门，这本身就是一种不负责任的态度。
 
　　生产主管在接到单的时候就要有个意识，要想办法把这个单子完成。当没有原料时，生产主管就要主动去催，有其他困难就要想办法解决，做好部门与部门之间的沟通。如果生产主管能把被动地推卸责任的意识，转化为主动解决问题的积极性，就很容易解决问题了。
 
　　关于销售部插单的事，生产部门最好每个月能盘个插单记录，评估有效单，对于影响客户又无利的单子，应敢于拒绝。生产主管也应与销售主管做好沟通，让销售主管根据产能来接单，不要弄得有时单子多得做不完，有时又没单可做。在单子太多时，生产主管也可以向老板反映，考虑外发。
 
　　此外，当生产责任完不成时，销售部门会跟客户延长交货期，很多生产主管习惯把延长后的交货期当成真正的交货期，这是一个很致命的弱点，一定要有及时完成单子的紧迫感和意识。
 
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