酒店12时退房的坚冰被打破，昨日，记者从珠海市旅游部门获悉，该市15家星级酒店联合推出“延时退房”服务，普遍将旅客退房时间延迟至14时。

    酒店入住客人通常要在次日中午12时前必须退房，否则就要加收半天的房费，如果超过第二天下午6时，则要加收全天的房费，一直以来被业内认为是酒店业的国际惯例
，但近年来越来越多的消费者指责这为霸王条款。

    个别大型酒店此前对此也私下采取了相对灵活的政策,开始静悄悄地实行“弹性”退房时间。当个别入住酒店的客人主动要求时，或是酒店VIP客人在退房时可以适当延时。但星级酒店集体公开宣称延迟退房，尚是首次。

    据了解，此次“延时退房”活动时间为今年6月1日至7月31日，不过参与活动的珠海15家星级酒店大都表示，不出意外他们会将延时退房服务一直进行下去。

    珠海一五星级酒店负责人介绍，和去年同期相比，酒店客流量大约下降了10%左右。在此环境下，延时退房服务将会作为一个相对长期的服务策略吸引客人停留。

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