N本报记者 陆烨垭
十佳名单（按照拼音字母顺序排列）
博通企管咨询机构
大泉州人才网（www.QzRc.com）
福建华旗企管咨询机构
福友企业管理顾问有限公司
金蝶软件（中国）有限公司泉州分公司
泉州壹玖柒柒管理咨询有限公司
泉州市科技培训中心
厦门博格管理咨询有限公司
厦门仝博企业管理咨询有限公司
影响力教育训练集团泉州分公司
本报讯 谁是“2008-2009年度影响泉州的十佳人力资源服务机构”？经过两轮近半个月的投票评选，最终，博通企管咨询机构等十家人力资源服务机构获选。
此次活动由海峡都市报主办，获选的十佳HR机构中，基本代表了泉州HR服务领域的较高水平，如在企业人才招聘、猎头服务方面较为突出的大泉州人才网（www.QzRc.com）、福建华旗企管咨询机构；在企业培训方面有优势的泉州市科技培训中心、影响力教育训练集团；在企业咨询管理方面影响力较大的厦门仝博企业管理咨询有限公司、福友企业管理顾问有限公司、厦门博格管理咨询有限公司、博通企管咨询机构；在企业文化建设上独树一帜的泉州壹玖柒柒管理咨询有限公司；在推动企业HR信息化管理方面有专长的金蝶软件（中国）有限公司。
活动评选组织严密、参与广泛、科学监督，严格按照公开、公平、竞争、专业的原则，根据候选机构的基础数据、客户回访、公众意见、专家意见等几大方面进行综合考量。在评选的两大环节中，随机抽取业界100家泉州企业的人力资源负责人士和高校专家评委，分别进行考量和投票，综合两轮投票结果，排名前十的即为“2008-2009年度影响泉州的十佳人力资源服务机构”。
“应该说，被评选为十佳的HR机构，都是业内较为认可的优秀机构，在泉州企业界具有较强的影响力。评选结果具有较高的公信力。”专家评委代表、泉州师范学院陈守仁工商信息学院教授闫树全分析说，HR服务业是市场经济发展的产物，是近些年来世界上发展较快的一个行业。泉州民营企业发展较快，但是很多企业只注重业务，不重视管理，致使管理落后，影响了企业发展甚至滑坡，这是泉州企业面临的最突出的问题。这次评选活动，对于提升HR机构服务水平，提高企业对HR的重要认识，促进企业规范化管理都有着重要意义。
□专家代表点评
华侨大学工商管理学院人力资源系主任 李中斌
泉州师范学院陈守仁工商信息学院教授、福建省民营企业研究会常务副会长、秘书长闫树全
关键词一：
上榜理由
专家认为，一个优秀的人力资源服务机构应该在行业内具有一定规模和声望，并以其专业化、科学化和个性化的服务帮助企业解决实际问题、提升管理和有效开发人力资源，从而推动企业的进一步发展。另外，优秀的HR服务机构还应该拥有较为独特的、创新性的技术、产品、服务、研发的优势或资源，以及在用户中享有较高的声誉和满意度，拥有广泛、优质的客户群体。
按照本次活动方案的意见，针对本次参评的企业管理培训咨询和人才服务两类机构的不同特点和要求，参考了企业的评选票数和业界调查，专家们主要依据业绩突出、知名度高、满意度高、创新性强、团队素质高等五条标准，对参训机构进行了评选。业绩突出、知名度高、满意度高是这些上榜企业的突出特点，另一特色是创新性强、团队素质高。
关键词二：
差距和不足
评选过程中，可以看到泉州乃至闽南的HR服务机构，近年来取得了长足的进步。但目前HR服务机构乃至泉州企业HR服务业的发展尚显稚嫩，远缺少与国际对手竞争的能力。
专家分析，泉州HR机构存在的主要差距包括总体实力不强、服务发展有欠均衡、服务体系不完善、市场化程度不高、内部配套不完善等。
HR服务机构没有形成与用人单位人力资源需求相匹配的完整的服务产业链，内部结构不甚合理，初、中、高服务项目或者产品的结构不合理，服务细分度不高，等级较低，利润来源主要还是通过提供诸如供求信息初级产品，技术含量较低，专业化程度不高，对于具有国际竞争力的人力资源服务产品和项目的开发能力不足，难以提供差异化、个性化的高端优质服务。
此外，当前泉州中小企业对HR的重视度和专业性不强，也是制约HR机构发展的一大因素。
关键词三：
改进和突围
面对不足，本土HR服务业应该如何改进？专家们也给出了中肯的建议。
“闽南HR服务机构应该在海西建设的大背景下积极转型，成为未来经济发展进程中一个重要的支持力量。”李中斌建议，首先，应用国际化眼光来看待HR机构的作用与价值。其次，应找准发展方向。要紧密围绕产业结构调整和经济增长方式转变，以企业需求为导向，准确定位，合理确定未来发展方向，发展HR管理咨询服务，提升人员就业服务，强化整合HR培训与教育服务，使之有效地帮助企业降低成本、提高效率、创造价值。
再次，应构建完整的服务体系。坚持多元发展，为不同企业提供包括大众化与高级、差别化服务、一般服务与优质服务、单项服务与复合型服务、静态服务与连续性服务在内的各种HR服务产业链。
此外，本土HR机构还应不断提升管理水平、产品创新的能力，提升从业人员职业化、专业化、国际化素质和能力，抓住HR服务全球发展的机遇，提供具有价格竞争力、高品质的HR服务产品。
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