新快报讯 (记者曲瑜董毅)用手机也可以拨打800全国免费电话了。昨日，记者接到一位移动全球通用户报料称，无意间使用手机拨打某IT厂商的800全国客服热线时，发现可以正常接通，而以前使用手机是无法接通该号码的。该用户还试拨打了多个不同号码的800电话，发现都可以正常接通。记者在向广州移动10086客服热线了解后得知，目前广州移动已为全球通品牌用户开通手机拨打800热线的服务，不过与用户使用固话拨打800电话时不产生任何通话费用不同，全球通用户使用手机拨打800电话需按正常市话价格收取费用。此外，目前该业务只针对全球通用户开通，移动神州行和动感地带用户仍未开通。

　　据广州移动客服人员介绍，一年多以前，移动已为全球通用户开通该项服务，而神州行和动感地带用户何时开通仍未有具体通知。该客服人员建议，用户如需拨打800电话，可优先使用固话。

http://cn.ppzw.com/ppzt.html