|
京都新老奥特莱斯鱼龙混杂大打行业战
作者： 转贴自：中国时尚品牌网 点击数：2258
燕莎奥特莱斯停车场
活力东方奥特莱斯停车场 与传统百货商场相比，奥特莱斯业态以其名品加折扣的经营模式，在消费者购物理念日趋理性的情况下，仍具有很大吸引力，很多商家也看准了其巨大的发展前景。日前，继燕莎奥特莱斯、爱家奥特莱斯上品折扣之后，活力东方奥特莱斯也在京城东部红火开业。有专家分析认为，奥特莱斯销售的商品可以不是最新的，但一定是能代表品牌特征的经典款式，这一点在奥特莱斯业态发展比较完善的美国，得到了充分印证。不论是何种定位的奥特莱斯，名品加折扣的模式将是其生存的关键。与此同时，对任何商业企业而言，服务永远是商家必不可少的，奥特莱斯C座也不例外，不能因为是折扣业态就忽略了服务环节。 名品加折扣是“奥莱”的核心竞争力 诞生于美国的“奥特莱斯”(OUT-LETS)英文原意是“出口、出路”的意思，是由工厂店逐渐发展为专门销售过季、下架、断码品牌服饰商品的一种商业业态，又称品牌直销购物中心。北京昭邑零商管理咨询有限公司首席咨询师刘晖表示，国外的百货商场很少打折，这给了奥特莱斯良好的发展环境，对于奥特莱斯而言，其销售的品牌都是基本款式，但全为名品，折扣的力度一般在5折以下，这些构成了奥特莱斯的基本结构。 近日，记者走访了京城多家奥特莱斯商场。在燕莎奥特莱斯销售鞋类、皮具的楼层，消费者耳熟能详的国内外知名品牌占据了很大比例。不论是国际知名的VERSACE、DIOR、MIUMIU、FENDI、DUNHILL、DUNLOP、都彭、ECCO、PLAY BOY、梦特娇，还是国内名牌金利来、奥康、食草堂等在这里都有。 在二层销售运动品牌的楼层内，知名品牌的数量更多。耐克、阿迪达斯、锐步、爱世克斯、美津浓、THE NORTH FACE、骆驼、哥伦比亚、李宁等品牌都在店内设有专柜。在B座对面的C座内，Y-3、KENZO、LACOSTE、MAX MARA、VALENTINO、CARAMELO、CERRUTI1881、LAPERLA等国际大牌组成了其强大的名品阵容。 活力东方奥特莱斯开业不久，与燕莎奥特莱斯相比，可以说是个“新人”。据媒体报道，活力东方开业当天，由于顾客众多，附近道路陷入“瘫痪”状态，有关部门不得不出动交警维持秩序，可见活力东方具有较高人气。上周末，记者走访了这家新开业的奥特莱斯店。店内的广告牌清晰地显示了其定位，“纯奥特莱斯，巨型综合工厂店”、“欧洲精品，国际顶级奢侈品牌。”在走访中，记者看到，广告中所提及的国际名牌在店内都有，但多是销售太阳镜等商品。在商场活力运动馆内，彪马、阿迪达斯、耐克、安踏、李宁组成了其名牌的阵容。但店内出现的双星、李小双、奇安达、得意龙、蝶姿等国内品牌在北京的商场中并不多见。 某折扣店的企划经理在接受记者采访时表示，品牌如果想要进入自己的店内，必须具备一项硬指标，就是它一定要在国内大型商场中设有专柜，只有这样才能保证其店内的名牌阵容，维护开设奥特莱斯的初衷。 活力东方奥特莱斯购物广场董事长王晓京在接受记者采访时说，目前全场有300多家品牌店，其中，厂家直营店占70％左右，除此之外都是品牌总代理。包括李宁在北京的最大工厂店、劲霸男装的首家工厂店、彪马在欧洲直营的工厂店等。我们保证每日都有一款低于1折的商品提供给消费者，我们的承诺也会落到实处。 [NextPage] “奥莱”需要优质购物环境 原燕莎友谊商场总经理万文英曾经在接受采访时说，在美国，奥特莱斯的商家对于市场调研做得非常好。比如说在马里兰州的一家奥特莱斯，他们调查得非常详细，关于停车位数量的控制，也有一定经验。一般来说，每300米就有5个停车位，他们都是按照这个很科学的比例配置的。在燕莎奥特莱斯记者看到，商场各大楼门前都设有停车场，数量很多，停车场的通道比较宽敞，秩序井然，尽管来购物的消费者很多，但停车这一环节没有消耗顾客很多时间。 在活力东方奥特莱斯，由于姚家园路的车道较少，商家为了避免道路再次出现“瘫痪”的情况，不允许消费者直接进入店内停车场，而要从商场后方绕行进入。在停车过程中，记者看到，一些消费者试图从正门进入停车场，但都被工作人员阻拦。记者计算了一下，从活力东方门口到进入停车场停车，需要花费大约20分钟的时间。 业内人士分析说，商业企业需要直接面对消费者，良好的服务和优质的购物环境是其必不可少的，不能因为是奥特莱斯店就降低服务方面的要求。相比开业较早的商场A、B座，燕莎奥特莱斯的C座无疑在购物环境上，又有新的提高。记者看到，商场引入了SASA等门店丰富自己的业态组合。如Y-3、MAX MARA等品牌的专柜与其在大型商场的布置保持一致，在增加折扣的基础上，购物环境没有缩水。 在活力东方奥特莱斯，记者看到，商场整体购物环境明亮，很多品牌都设立了自己的展示橱窗。在走访中，记者随机采访了几位顾客，他们都对商场整体环境整洁表示认同，但对商场“下坡式楼层”的结构感到不解。有位毕姓的女士告诉记者，自己明明在三层购物，沿路走下来，发现已经到商场二层了。另外，还有消费者表示，活力东方没有在店内设置垃圾桶。 某电器集团的负责人曾经说过，服务是商业企业惟一的产品。尽管奥特莱斯业态由于销售折扣商品，在装修上尽力追求简约，减少中间环节，节约开支，但不能否认服务对于商业企业的重要性。 京城奥特莱斯业态鱼龙混杂 至今，偌大的北京城里，有十数家名称叫法不同，但本质相同的“奥特莱斯”店如雨后春笋般涌现，但业界普遍认为，做得最地道的还是燕莎奥特莱斯。其他商家在名品加折扣的落实、购物环境等各个指标的考量中，与燕莎奥特莱斯相比还有差距。也正因为如此，尽管出现了那么多奥特莱斯，“正宗”燕莎奥特莱斯的生意却不降反升，营业面积也从最初的1.6万平方米扩展到3万多平方米，日前又新增了近8万平方米。 据了解，2002年年底，由燕莎友谊商城全资兴建的燕莎奥特莱斯在北京开业，成为国内最早的专业折扣商场。A座和B座的环境与C座相比稍显杂乱和陈旧，这倒衬托了新开业的C座在功能上的升级。除了燕莎奥特莱斯、活力东方奥特莱斯之外，北京还有一家爱家奥特莱斯，不过由于名品分量不足，生意和口碑都不及燕莎，与活力东方相比也有差距。
|