N本报记者 陆烨垭

    近日，国外网上流传出一份标注有“雅虎机密文档，请勿转发！”的雅虎内部文件。该文件是雅虎管理层发给公司各部门经理，指导他们如何在各自部门进行裁员的。

    雅虎“十做十不做”的人性化裁员规定，与一些泉州企业靠“减薪调岗以逼走员工”的变相裁员形成了鲜明反差。

    业界不禁要问，泉企和人性化规范管理，究竟还有多远？

　　雅虎裁员：为其提供职业咨询

    据了解，雅虎裁员指导文件中，明白告诉了部门经理在向被裁员工送达通知时应该“十做十不做”，比如“谈话长度不应超过15分钟；讲话时清晰、简洁、令人信服；不要谈论私人问题，直接切入主题；不要谈论个人工作能力的问题；不要谈及其他雇员或是进行比较；不要说雇员的工作不重要……”

    对于被裁员工，雅虎并不是一裁了之。它还聘请了职业生涯顾问咨询公司的咨询师为被裁员工提供未来的职业发
展和规则建议。并且，裁员指引中，还要求部门经理们，要亲自把员工送到咨询师面前，并要这样介绍员工：“这是××，他在雅虎工作了××年××个月，一直是团队的核心人物。”

    此外，裁员指引里还告诉部门经理们，做一个领导者。当有需要时，立马出现在员工面前。时刻要让员工能看到你。不要挑起事端，也不要散布闲话。对于有影响的雇员，要表示出尊敬。

    不少业界人士感慨，“科技枭雄”雅虎的1500人大裁员事件，虽然残酷，但却不失人性化，体现了一个规模化公司应有的风范和态度。

　　泉企裁员：让员工无奈走人

    去年年底至今年年初，泉州不少企业也纷纷裁去不合适的办公室职员和各部门的中高层管理人员。和雅虎大规模的裁员不同，泉州企业的裁员相对规模较小，裁员大约在数十人至百人。

    小魏是刚刚被泉州一鞋企裁员的行政经理。“给企业奋斗了十年，说不要了就不要了，也太残酷了吧。”小魏言语之中，夹杂着对企业的不满。据小魏透露，金融危机之下，他原先企业裁员了近300人，大多是办公室和中高层管理人员。虽然企业明摆着要裁员，但是却不开诚布公，而是对这些人群进行了调岗，全部分配到一线当工人。“想也知道，大部分管理人员是不会到一线去做的，无奈之下，大家都选择了自动离职。”  

    而宁德人小刘，原先在晋江一鞋企担任车间主任，自从企业订单减少，他的月薪从3500元陡降至2000元时，他也迫不得已选择了离开。虽然企业从头到尾没说过裁员，但是仍有100多名没法忍受降薪的员工选择了离职。

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    据了解，调岗、减薪，让员工离职，这是泉州企业“变相”裁员的大多做法，甚至包括一些泉州的品牌企业，在进行人员新陈代谢的时候，也往往采用这样的办法。“泉州企业都算得很精的，毕竟要裁员的企业，都是受经济危机影响较大的企业，所以企业是能省就省，能规避就规避。”晋江大三豪鞋服有限公司人力资源陈经理说，通过调岗或者减薪，让员工自动离职，不少企业既达到了裁员的目的，又顺利减免了裁员所必须支付的经济补偿金。   

　　业界：取其精华，弃其糟粕

    裁员总是企业迫不得已而为之的举措。对比之下，雅虎裁员看起来更为直接，而一些泉州企业的裁员则显得间接。另一方面，雅虎的裁员在1500人以上，规模较大；而泉州企业中裁员的主要是中小企业，除倒闭的以外，裁员的人数也只是在百人，规模较小。

    “从中不难看出两类企业截然不同的管理方式。”七匹狼体育用品有限公司人力资源相关负责人表示，雅虎等外资企业，都是严格按照制度化行事的，在裁员上也不含糊，不但专门咨询过企业律师，还对员工补偿经费有专门预算。可以说，他们是迎着《劳动合同法》想问题的。而泉州企业则是从如何规避《劳动合同法》的角度想问题的，总想着用各种办法让员工自己走人。

    豪利轻工有限公司副总叶琴认为，在裁员上，雅虎等企业都是严格根据绩效考核来制定裁员名单，而泉州一些中小企业，绩效考核相对缺乏，裁谁更多是老板和部门领导说了算，没有客观评判标准，容易让员工反弹。

    “如何更加规范化和人性化地进行企业人力资源管理，这是裁员事件留给泉州企业的思考。”经理人（香港）国际管理顾问机构首席顾问罗清锋坦言，雅虎考虑到被裁员工的内心感受和未来的职业生涯规划问题，这一点就显得人情味十足。相比之下，一些泉州企业却想着如何逃避员工的经济补偿金，这未免太不人道。特别是在金融危机之下，泉州企业更应该擦亮眼睛，看到自身的不足和差距，以便更好地朝着规范化和人性化道路上前行。

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