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企业该不该鼓励员工上网聊天？
作者： 转贴自：《工人日报》 点击数：1587
| ■ 新闻事件 中铁十一局电务公司电气化事业部，为了加强与分散在全国各地的员工沟通，通过网络平台，把员工请进了QQ群。在QQ群，大家无拘无束，无论是工作上遇到的开心事，或者是生活上遇到的烦恼事，有啥说啥，咋想咋说。QQ群成了事业部安排工作、员工交流思想最便捷、最活跃，运转效率最高、人气最旺的交流平台。 去年以来，包括新分配进来的员工在内，还有１００多名员工和一些员工家属要求加入QQ群。可是QQ群里的人数已经达到了上限，如果要把最近要求加入的员工都吸纳进来，必须购买QQ币，为QQ群扩容才行。 得知消息后，事业部经理谢文艺说，“只要想进入电气化事业部QQ群的员工和员工家属，我们都欢迎，需要多少QQ币就购买多少。” 消息传开，大家对此议论纷纷。 “虽然一个QQ币花不了多少钱，但是，谁能保证加入QQ群里的人所谈的事情都是围绕工作展开的？还有，让愿意加入QQ群的家属加入，那事业部还安生得了呀。” “打从有了QQ，好多企业和政府部门都明令禁止上班聊天，我们经理倒好，鼓励办公室花钱购买QQ币，这不是没事找事嘛。” 在QQ群里，大家你一言我一语，经过近一个月的网上争论，少数持反对意见的员工终于明白了事业部购买QQ币的用意。 QQ群开通后，事业部每月设立了两个聊天日。每到“聊天日”，哪怕是工作再忙，经理或书记，及其他领导班子成员，也要挤时间通过QQ群与员工和家属聊上一会儿。 在企业领导看来，QQ群虽然有弊，但也有一些面对面交流或做工作难以达到的效果。QQ群有弊不可怕，关键是如何引导。而充分利用网络平台改进和加强事业部思想工作和员工队伍管理，是新形势下管理者必须正视的问题。 该事业部以路为业，四海为家，长年累月地在外流动，200多名员工长年分散在广东、四川、湖北等２０多个省市区承担铁路、地铁等施工任务，经理、书记与很多员工一年到头难得见上一面，有的双方见面后连姓名都叫不上来。 通过“聊天日”，管理者第一时间了解到四川籍员工李旋家在去年“5?12”大地震中受灾严重，房子倒塌的消息后，立即向公司领导、工会和集团公司工会反映，为李旋家争取到了三级工会发给的救助金和困难补助金；通过大家在QQ上聊天，发现2006年接收的学员陈君虽然学的不是本专业，但他踏实，工作努力，勤于思考，富有创造力，破格将他提升为技术主管…… 每月两天的聊天日，拉近了一线员工与领导间的距离，原来在员工眼里威严的领导，变成了循循善诱的兄长，员工现在有什么心里话，敢跟领导说了，有什么好想法好办法好思路，更是通过聊天日讨论得热火朝天，已有20多条通过聊天产生的小发明和管理思路在工作中得到应用。（郑传海 谢兰珍） ■ 编辑点评 让沟通“无极限” 互联网已成为今天生活中不可缺少的重要组成部分，它的迅猛发展打破了传统思政工作的信息权威地位和单向传播方式，体现着平等性和交互性的特点。新环境和形势下，陈旧的观念和老套的方法，已经不适应企业思想工作的要求。 与传统思想政治教育不同，网络上进行的思想政治教育行为具有极强的渗透性，这些都为思想政治工作真正遵循以人为本、促成教育内容的多元化，提供了契机。 网络突破了传统思政工作受时空限制的瓶颈，提供了更为持久的交流平台。对于文中企业，员工分散、不易集中的制约更加有效。 思想政治工作进网络，可做到大容量的信息输出，提高了思政工作的传播效果及覆盖面，丰富了思政工作的资源，为及时准确地了解员工思想动态和有的放矢地开展思政工作提供了现代化手段。 文中企业的探索，正是构建企业网络思想政治工作平台，实现工作方式从“信息灌输”到“信息引导”的转变，提高了思想政治工作的主动性、针对性和时效性。通过网络反映群众心声，把握群众脉搏，用喜闻乐见的形式、方法，让企业和员工之间的沟通“无极限”。（晓燕） |