对名牌战略前瞻性的认识，在同行业企业还致力于原始积累的时候，金龙就开始了自己品牌兴企的道路。借助于连续七期的金龙精品工程，金龙的品牌号召力如日中升。如今，在高精度铜管领域，金龙早已是当之无愧的龙头老大。

　　金龙精密铜管集团股份有限公司现为国家大型一档企业、国家重点高新技术企业、河南省重点骨干企业及新乡市支柱企业之一。公司现有总资产25亿元、员工4500人、各类专业技术人员1780人，在上海、江苏、广东、河南设有五家控股子公司，总部位于河南省新乡市。公司拥有中国科学院精密铜管工程研究中心、国家级博士后科研工作站、河南省新能源材料工程研究中心和一个省级企业技术中心，拥有现代化的高精度铜盘管生产线11条（产能20万吨/年）、无氟铜管生产线2条、内螺纹铜盘管专业化生产车间13个（产能14万吨/年），是世界最大的内螺纹铜盘管生产厂和亚洲第一、国际三强铜管生产企业。公司拥有具有国际最高水准的铜管加工设备和研究开发及试验检测设备，其中国外进口的占90％，是国内最具实力的铜管材技术创新与科技开发基地。目前，金龙是国内产能最大、技术水平最高的内螺纹铜管领军企业。其主导产品---内螺纹铜管被认定为国家重点新产品、全国用户满意产品、高新技术产品、河南名牌产品，并荣获有色金属产品实物质量金杯奖；赢得了海尔、格力、美的、科龙等国内空调厂和美国约克、特灵、GOOD鄄MAN、韩国LG、三星、日本夏普、松下、富士通等国外知名客户的信赖和赞誉，被用户
公认为中国第一品牌，并以年递增200%的速度大批量出口美国、日本、韩国、印度、澳大利亚、欧洲、中东及东南亚地区，产销量一直保持国内首位。

　　技术创新是名牌战略的前提

　　作为一个为空调制冷行业提供管路材料配套服务的企业，只有通过实施精品战略，提高产品质量，才能满足用户需求。而实现产品的高质量、铸造精品目标的重要途径就是质量与技术创新。

　　公司从引进中国第一条铸轧法铜管生产线开始，始终遵循尊重、学习、创新、超越的质量技术创新方针，积极开展以提高铜管技术含量为核心的技术攻关、减损降废、QC三项活动。自主设计完成了增熔项目；突破了铸轧工艺与典型盘拉工艺的技术衔接；成功开发了空调机两器用薄壁铜盘管、空调专用免酸洗直管、无氟冰箱专用铜盘管、高清洁度铜管、内螺纹铜管、外翅片铜管和毛细铜管等，提升了产品内外表面清洁光亮度，以高清洁的产品性能成为中央空调厂和无氟冰箱厂之首选产品。

　　连铸新技术方面集团公司拥有等压铸造、电磁改性新技术，能稳定铸造液面，消除铸坯裂纹，细化铸坯晶粒，提高产品性能。

　　轧管新技术方面集团公司拥有辊型改良和轧辊连接新结构技术，通过提高轧制温度，使轧管晶粒均匀化，减少了轧辊窜动，轧管纹路均匀，从而提高了轧管同心度。

　　拉伸新技术方面集团公司拥有三联拉、防共振盘拉新技术，能减轻管间擦伤，减弱管外表面纵向缺陷，减少壁厚偏差，提高铜管尺寸精度。

　　成型新技术方面集团公司拥有超高速旋压、模具精细化、精密滚压新技术，使内螺纹管齿型饱满，纹路均匀，表面光滑，提高了齿顶角、螺旋角及齿形精度，减少了米克重，增强传热效果；同时也提高了翅片高度，均匀纹路与间距，以强化传热。

　　探伤新技术方面集团公司拥有旋转式与固定式复合新技术，能有效检出线状伤，降低开裂泄漏率。

　　退火新技术方面集团公司拥有在线退火和连续内吹扫超光亮退火新技术，有效地减轻了坯管磕碰划伤，均匀细化晶粒，提高单卷重量和管内清洁度、外表面光洁度，提高了成品管性能。

　　包装与防护新技术方面集团公司拥有在线清洗与冷却、干燥间缠绕膜包装新技术，可以提高铜管光洁度，防止铜管变色。这就延长了贮存时间，预防铜管氧化变色；并可裸包放线，减少包装物污染。

　　传热测试技术方面集团公司拥有内螺纹蒸发与冷凝传热及阻力性能测试和双侧强化换热管性能测试新技术，单管试验结果为空调设计和改进提供参考。

　　产品体系认证是名牌战略的保证

　　集团从1996年开始启动实施ISO9000质量体系认证工程，并明确提出要把质量体系认证作为公司的金字塔工程、振兴工程。在整个实施过程中，始终坚持不走过场、不走形式，从根本上解决了质量意识上的短期行为。1997年11月份在全行业率先一次性通过了ISO9002质量体系认证。2003年8月21日又通过了ISO9001∶2000认证和ISO14001环境管理体系认证审核。2003年10月通过了日本JIS产品认证，2004年产品分别通过美国NSF、UPC和英国KITE－MARK产品认证，目前集团公司正在引进ISO/TS16949质量体系。这些措施都使集团公司持续不断向顾客提供优质产品的能力得到增强。

　　金龙精品工程是名牌战略的重点

　　公司从1998年5月份开始在公司内部全面实施金龙精品工程。明确：精品就是产品在使用时爱不释手，不用时像工艺品一样具有欣赏价值，阐明了实施金龙精品工程是金龙铜管由合格向高档化、高品质、高精度迈进的意义。1998年以来先后成功完成七期精品工程，目前已进入第八期的实施阶段。在前七期精品工程实施中，共完成精品工程项目680项。

　　从实施金龙精品工程的效果看：员工确立了精雕细刻、精益求精的精品观念和追求卓越的思想，使产品从符合性、适用性向高品质转移，产品实物质量上了一个新台阶；产品的生产作业环境得到了根本改变；生产过程中的技术攻关、QC成果得到了广泛推广；高效传热内螺纹铜管等新产品、新技术取得了重大突破；消除了诸多质量隐患，大幅度提高了产品的尺寸精度和清洁度；产品的适用性进一步增强，科技含量进一步提升，成为用户公认的精品品牌。而金龙精品工程也因此成为公司的一个知名管理品牌。

　　强化过程控制是名牌战略的手段

　　生产制造过程是精品形成的关键环节。集团采用数理统计技术，将生产过程中的工艺参数及测量数据进行记录，并将所有信息输入电脑进行数据分析，计算出工序能力指数，然后通过工序能力指数来判定过程能力是否满足技术要求。突出了以预防为主的过程控制管理模式，使过程质量始终处于监控状态。

　　为了严格控制铜管缺陷，公司投资几千万元，在水平缠绕工序上安装几十台国际先进的在线旋转涡流探伤仪，对铜管进行100%的无损探伤检测。采用旋转式涡流探伤仪能够检测出铜管纵向缺陷，避免了固定式涡流探伤仪不能检测出内螺纹铜管纵向缺陷的弊病，并设置专门机构、组织专业人员进行管理。在硬件上，单机实现了探伤仪与水平缠绕机联动互锁，确保探伤仪有效工作。各机探伤仪之间实现联网控制，在中心控制室就能掌握各台探伤仪的工作情况，从而保证了探伤仪数据的准确，保障了产品的质量，同时，也便于及时发现生产中的问题，及时分析原因，采取改进措施。

　　严格产品标准是名牌战略的中心

　　集团为满足用户要求，先后制订了适应用户厂需求的企业标准，将产品标准定位于国际先进、国内领先水平。公司成为《空调与制冷用铜管》、《冰箱用高清洁度铜管》、《内螺纹铜管》和《无缝外翅片管》的行业标准主起草单位，并将以适用性为第一，以用户满意为标准作为公司与客户进行商品技术交易的基本准则。

　　在生产过程中不易判定的产品质量缺陷即所谓外观缺陷，对同一个外观缺陷，不同的人可能会得出不同的结论，这就容易造成产品质量波动。针对这个问题，公司利用现代化手段，收集各工序间的不合格品的实物标样。通过专业技术人员的评审与鉴定，将制作产品标准限度样板放置到操作台上，使每个操作者都能正确判定缺陷，这使铜管表面质量得到较好的控制，保证了产品质量的一致性。

　　用户满意与需求是名牌战略的宗旨

　　针对铜管产品配套服务对象多为著名家电企业的特点，公司力求在营销观念和方式上进行改进与创新。一是将传统质量、价格、交货期三大要素组成的贸易准则改进为以用户满意为轴心，以质量、价格、交货期、管理、服务和精品为六大滚球，以用户实际生产过程中是否好用、能否为用户创造更好的收益为目标。二是把服务和信誉放在首位，着重售前技术交流，深入用户生产现场摸清弯、胀、扩管工装和应用机型，现场跟踪产品试用情况，进行快速改进、缩短磨合期，并向用户派驻专职现场服务员，实行分片分产品按生产责任承包服务。三是每年对用户进行一次系统性用户满意调查访问，每季度对用户进行一次现状与发展趋势评价，收集信息，发现问题，改进提高，保证了用户对质量和服务的满意率不断提升。四是对国内外著名客户的某些特殊需求，特别是新客户的需求，组织成立相应的专题组，进行针对性的管理与服务，对过程质量控制的数据统计分析比较，及时调整生产过程，进行更加严格的工艺、质量控制，以保证产品满足客户要求。

　　标准化示范工程是名牌战略的基础

　　金龙集团在近年来的迅速发展中，公司新增项目、收购和兼并公司相对较多，而兼并的公司以及新扩建项目与总部所在的地理位置不同、区域经济不同、原有的企业文化和管理模式等都存在差别。为使这些新增新建的公司和项目与总部的工艺、质量控制水平相一致，增强产品的稳定性，集团启动实施了标准化示范工程。其做法就是对总部成熟的生产、管理进行总结和规范，将多年来积累的工艺技术、生产诀窍、现场管理、工序控制、操作经验等相关的内容进行规范、整理，并将其制作成一套有文字教材和影像材料的标准光盘，使各种管理内容规范和标准化。然后向集团范围内所有的制造分厂和子公司进行全面推广，以保持工艺管理和产品质量的一致性，提高了持续满足用户需求的能力。

　　文化理念的创新是铸造金龙名牌的灵魂

　　集团在市场经济大潮中，大胆创新文化理念，从名牌-精品-产品-质量-市场-服务-管理-人才-发展等全方位更新、创建金龙文化理念体系，形成了金龙特有的名牌·质量·精品文化，成为金龙雄踞国内、进军国际，努力打造金龙精品，铸造金龙名牌的法宝与灵魂。

　　发展观念的创新。几年来集团牢固树立为客户创造精品，为员工创造价值，为社会创造财富的企业宗旨，高举两面旗帜：一面是企业精神：理解、支持、忠诚、奉献，一面是企业理念：尊重、学习、创新、超越；以国际一流为集团目标，大力推行高质量、大规模、低成本的经营思想，使集团在短短的几年内从一个负债近亿元的小厂迅速发展成为国内最大的高精度铜管生产集团。

　　质量观念的创新。集团在激烈的市场竞争中以满足顾客的需求为目标，坚持精雕细刻、满足顾客需求；创新超越，铸造国际名牌的质量方针；明确市场经济就是质量经济的市场质量观念、以适用性为第一，以用户满意为标准的质量标准、产品质量精而又精，内部管理严而又严的精品理念、精雕细刻、精益求精的质量行为准则、产品质量是不断纠正、预防和改进的结果的质量形成观念等，使全体员工真正意识到质量是金龙的生命，没有质量就没有金龙的明天的重要意义，把质量无小事、件件重千斤，客户满意就是标准，苛刻的用户才是真正的朋友等理念运用在工作、生产、经营、服务各个过程，使集团质量、精品意识得到全面提升。

　　在产品观念上：以高性能、高清洁、高精度为产品目标，努力在产品方向上超前开发、引导未来，从而使产品在国内外市场占有率遥遥领先。

　　在管理与用人观念上：坚持扁平式、网络辐射管理，在员工中宣扬能成事者就是人才的人才观，并推行公平竞争、择优上岗的用工机制和一分奉献，一分收获的分配原则；给员工实现自我价值的平台，激励员工挑战自我、与时俱进，使各级管理人员、技术人员和操作岗位员工都能从自身岗位工作中养成严谨的工作态度、科学的管理手段、丰富的文化知识和精雕细刻、精益求精的工作作风。

　　作为一个始终坚持不懈抓精品的企业，金龙赢得了客户的赞誉。产品大批量替代进口，并出口欧洲、非洲、中东、东南亚等地。新飞连续七年向金龙颁发了配套供应商金奖；2003年美国GE公司的冰箱指定采用金龙无氟铜管；产品在韩国LG质量性能综合评比中名列前茅；海尔空调出口机型均采用金龙内螺纹管；华凌空调授予金龙铜管外协件A级品质；美国特灵、约克空调指定金龙铜管为中国惟一配套产品；日本夏普、台湾新宝等认定金龙无氟铜管为惟一替代品；金龙成为中国荣获驰名商标的六大空调厂、三大无氟冰箱厂、两大中央空调厂的首选供应商。在2001年内螺纹铜管荣获全国用户满意产品的基础上，2004年金龙又荣获全国用户满意企业称号。金龙铜管系列产品通过提高产品质量和营销服务创新，在中国空调制冷行业巩固了自己的地位。