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店面形象升级,丑小鸭变白天鹅

作者:肖鹏    转贴自:全球品牌网    点击数:4058


    好的店面形象可以提高顾客入店率,产品销量也会随之提升。这是每一个日化专营店老板们都知道、都希望的事情。但究竟好的店面形象是怎样的呢?很多老板心里都没有一个谱,看到别的店面新装修,于是也跟着装修,至于这样的改变是否有实质性的效果,老板们心里其实一点底都没有。这种情形导致了很多老板不敢随意升级店面形象。
 
    怎样有效地升级店面形象呢?不同的店面形象会吸引不同的顾客群,即不同的顾客群会喜欢不同的店面形象。在所处的商圈中,有效、适合的店面形象,是能够吸引主要顾客群入店的法宝之一。店面形象定位准确,顾客才能主动入店,才能在店里消费。因此,店面的形象升级,主要根据当地商圈的各方面因素去进行店面定位,找到目前最适合的形象标准并付诸现实,这样才算是有效的形象升级。
 
    笔者在江西遇到一位日化专营店老板,他开店已有五年,店名为“温馨日化店”。起初店的生意不错,但近两年来生意越做越淡,销量不停下滑。为此,老板请笔者为其店面进行诊断,笔者受邀前往,通过对“温馨日化店”所处的商圈、店内经营状况进行调查分析后,笔者从顾客、购买环境、品牌、风格等方面为“温馨日化店”做出初步定位,并从店面门头、色彩及灯光、室内屋顶、产品陈列等四个方面进行具体诊断和升级,彻底改变了“温馨日化店”的店面形象。经过形象升级后,“温馨日化店”实现了极大的转变,销量不断提升。
 
    本文以“温馨日化店”为实例,将为其进行诊断和形象升级的经验,分享给大家,希望能够起到抛砖引玉的作用,带给日化专营店的老板们一些借鉴。
 
    一、调查分析:
 
    以下是温馨日化店的店面数据,包括升级前的经营状况及所在商圈的情况:

店   名
江西温馨日化店
店面面积
35平方米(宽3.5米,长10米)
店  员
2人
经营品牌
曾有一段时间主要经营自然堂,后来因种种原因不再经营;现在店内以国内未知名四线品牌为主,杂而乱,有少量流通货。
店内销量
五年前开店时,销售高峰曾达到3000~4000元/天;
 
近一年来的数据为:旺季600~800元/天,淡季20