序：花果山聚首
　　观音面向唐僧师徒四人，说道：“呵呵，你们不用问了，面对世间正在经历的经济危机压力，各个组织如何在降低成本或者不增加成本的情况下，最大程度的获得收益，‘向沟通要业绩’是最现实也是最直接的手段之一。
 
　　“有效沟通，各个组织可以更好的扩大并实现销售，更好的做好市场营销，更成功的进行商务谈判，从而直接让组织获得及时的业绩收入。
 　　
　　“同时，有效沟通，可以直接加强组织内部效率，不仅大大降低组织内部成本，而且增加组织的办事效率，间接提升组织的收益能力。
 
　　“另外，有效沟通，可以让员工更好的实现与家人的情感沟通，从而在特别时期，进一步巩固后防，并得到更多更有效的物质和精神支持，间接的提升组织的稳定性并进一步激发组织的潜力。
 
　　“当然，实现有效沟通确实就是靠这个本质性原则，这个看上去那么简单的一句话。乍一看似乎明白了，但现实中要真正领悟就不是一两句话的事情了。而且，针对客户、同事及家人的沟通，所要关注的信息，要用到的信息也有差异，确实不是一时半会就能够体会到位的。这样吧，你们也不用急。反正这段时间也有些空闲，悟空这里的水果也确实不错。我就好好给你们讲讲这句‘用信息说话，不用道理吵架’吧。”
 
　　一
 
　　“星期天还要加班。真是苦煞老孙了。”悟空的头又疼起来了。只好到阳台揉揉。
 
　　“小孙，你过来一下。”悟空刚刚回到座位，顾主管的电话就响了。
 
　　悟空皱皱眉头，深吸一口气，拔下两根猴毛，变成一对隐形耳塞，堵住了两只猴耳，走向顾主管的办公室。
 　　
　　“咚咚咚”。
 
　　一个熟悉的声音传出来，“小孙吧，进来。”
 
　　悟空也不客气，坐到了老顾对面。他不想讲话，也不用讲话，他深深的知道，这一次又至少得一个小时，而且是不间断的听这位主管“念经”。
 
　　“你上班期间怎么又擅自离岗了呢？你知道吗？你这次又离岗了9分钟。你也清楚，在公司里，你的效率是最高的，别人要一天才能完成的活，你不到一小时就能搞定。也就是说，你的工作效率是别人的8倍。不对，还不止，有些人实际上一天得干10个小时，还不如你的1个小时。这样，你的工作效率就是别人的10倍。那你自己算算，你离岗的这9分钟，公司损失会有多大？你的9分钟就相当于一般人的90分钟，就是一个半小时。一个半小时，一般人的一个半小时，能做多少事啊。电话员一个半小时能打近20个电话，20个电话就是20个客户；程序员一个半小时就很可能修改1个BUG了；服务人员一个半小时很可能让10个抱怨的客户变得面带微笑了……”
 
　　悟空强忍着，手下意识的伸向右耳边，又硬生生的落下。
 
……
 
　　这一次，顾主管似乎做足了准备，一口气讲了一个半小时，“又无聊的听了一个半小时了，也不知道这一个半小时又会相当于一般人的多少小时，你怎么不算算？！”悟空肚子里憋得实在难受了。想想去年这个时候，刚刚进这个公司的时候，怎么就觉得这个公司那么好，现在刚刚满一年，心态完全变了。一年中，能记得的事情还真不多，只觉得就是在不断的听这位顾主管“念经”了，也不知道有多少回了。
 

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　　“顾老儿啊，老孙我一千多年来没求过人，可是我求求你，你能不能像个爷们儿，别对我讲道理呀?”悟空终于站了起来。
 
　　“不讲道理？小孙啦，我能不讲道理吗？我是不讲道理的人吗？我们能不讲道理吗？……”顾主管继续着。
 
　　“啊！气煞老孙也。”悟空举起金箍棒，一棒打翻了老顾的办公桌，破门而出……
 
　　“老孙去也。”悟空收起金箍棒，转身一个筋斗云就离开公司，回到花果山。

　　二
 
　　水帘洞中，一群猴儿叽叽喳喳，簇拥在一起。唐僧在八戒和沙僧的陪伴下，一边吃着水果，一边与两个徒弟聊天。“八戒，还记得吗？取经后，我们一起在天上呆了多长时间？”
 
　　“三年多吧。”八戒边吃香蕉边答到。
 
　　“应该是三年零九个月。那时，我们达成一致，不能简单的讲佛，必须帮助世人用起来。所以，我们决定到世间现实的体会人生。如今，我们师徒四人到世间已经分头体验了一年了，你们都有什么感受呢？八戒，你在世间这一年都做什么了？”
 
　　“师傅，别提了。我到世间后，变成一个30岁的青年，进入一家广告公司做策划。与公司的同事相处的还很愉快，不过，没想到，这个市场营销，广告策划真不好做，我做了一年，没有一件成功的，反而让老板看不起。再加上这次金融危机，公司裁员，结果还没到一年的合同期，老板就找我谈话，让我离开了。不就是离开么？老猪我就干脆回到高老庄，结果媳妇觉得我给她丢脸了，整天唠叨，实在受不了，就到猴哥这来躲躲，没想到师傅和沙师弟也都来了。就这样了。”八戒依然没有停下手，又抓起一串紫葡萄。
 
　　“嗯，看来，你遇到的是市场营销的问题，还有部分与家人的感情沟通问题。悟净，你呢？”
 
　　“师傅、二师兄，我这一年过得不好。刚开始，我也化作一个28岁的男青年，找到了一些负责电话销售的工作，但业绩不好，老板很快就把我给炒了。后来，我发现一般23、24岁，声音甜美的女孩打电话成功率比男士高多了，就又化作一个23岁的漂亮女孩，工作好找多了，不过业绩好像还是上不去。每天不停的打电话，好像客户也并不是很感兴趣。我现在还很困惑。倒是总听到大师兄的消息，他做得很不错，业绩非常好，我去的好几家公司都知道大师兄，非常佩服他。所以，我看看快到一年聚会的时候了，就提前到大师兄这里，想让他教教我。”
 　　
　　“嗯，那你更多的是销售上的问题，是商务沟通的问题。你们行业里都知道悟空？那看来，他这一年做得很成功了。今天正好是一年的聚会期，约好的，怎么他还没来呢？”唐僧边问着，边伸头向外看看。
 
　　这时，只听得洞外猴儿们大叫大闹，显得异常兴奋。不久一个猴儿进来高喊着：“大王回来了，大王回来了。”正说着，就看到悟空在一群猴儿的簇拥下，快步跳进了水帘洞。 
 

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　　三
 
　　“师傅、八戒、沙师弟，原来你们早就到啦。”悟空一阵风似的跳到桌边，扔掉西装、皮鞋，迅速穿上取经路上的行者行头。
 
　　“听悟净说，你这一年在世间表现很不错呀。在销售行业内很出名。”唐僧凝望着悟空。
 
　　“是呀，大师兄，我还想向你请教呢！我怎么也做不好销售，连打电话都做不好。”沙僧渴望的两眼发光。
 
　　“嗨，别提了。与人相处真没那么简单呀。业绩再好有什么用，照样烦死你。老孙受不了了。”悟空还没完全消气。“孩儿们，来点西瓜，渴死我了。”
 
　　悟空一边吃西瓜，一边问：“师傅、师弟们，你们这一年过得如何？”
 
“诸多困惑呀。本想乘此机会，普渡众生，没想到，人世间的事情居然如此复杂。我下界后，经历过几个管理类的角色，但发现没有想象的那么简单，留下许多困惑。八戒和悟净对商务沟通及情感沟通也有许多的困惑。悟空，听你刚才这么一说，你似乎在与同事的沟通中也遇到困惑了？”唐僧边说边分析着。
 
　　“师傅，你说的太对了。我这一年来，业绩非常突出，几乎都是别人的10倍以上。但是，就是受不了主管的唠叨。浪费时间，还说不到点子上去。好几次都想一棍子了结了他。刚才又来一次，实在忍无可忍了，就回来了。”
 
　　“猴哥准是又伤人了。”八戒及时补充。
 
　　“呆子，吃你的西瓜去。”悟空迅速塞进八戒嘴里一整块西瓜。
 
　　“呜呜，猴哥肯定，呜呜，伤人家性命了。”八戒一边嚼着西瓜一边嚷嚷。
 
　　“悟空，你真的又伤人了？”
 
　　“没有没有，师傅，你别听那个呆子胡说。你也知道，这次下界，我们的法力大部分都收起来了，除了能变化，能腾云驾雾，那些武力方面的法力不都收起来了吗？”
 
　　“嗯，那就好。那这么看来，我们师徒四人最直接的困惑在于沟通。你们有什么好想法吗？如何解决这些问题？”唐僧环顾各个徒弟。
 
　　“师傅，各位师兄，我记得在取经返回的时候，如来佛祖和观音菩萨对我们承诺过，只要我们在领悟佛法和普渡众生的过程中有任何困难都可以随时去找他们。现在，我们何不去问问观音菩萨呢？”沙僧突然间提议。
 
　　“嗯，确实。”唐僧、悟空、八戒三人同时认可。
 
　　“那明天，咱们就去求教观音。”唐僧点点头。
 
　　“干吗非得明天？现在不行吗？一个筋斗云就到了。”悟空着急了。
 
　　“猴哥，我和沙师弟还能腾个云，师傅就更慢了。要不，你去把菩萨请过来吧。比我们去快多了。”八戒瞅着师傅，又坏笑着看看悟空。
 
　　“去就去，还难坏我不成？！”话音未完，悟空就消失了。
 
　　“嗨，悟空，跟菩萨好好说话。”唐僧依然不放心，但显然已经晚了。

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　　四
 
　　一个筋斗云，悟空来到了南海普陀落伽山。不想惠岸行者木吒早已等候于此，“大圣，菩萨已等候多时了，请。”
 
　　“菩萨知道我要来？”悟空一蹦一跳的惊问到，“看来，菩萨真是无所不知呀。我来对了。”
 
　　“自你们师徒四人下界以来，菩萨时时刻刻都在关注着你们。所以，当看到你打翻写字台，一个筋斗回到花果山之时，菩萨就知道你会来这里了。”
 
　　“真是观世音菩萨，老孙干的点事，都逃不过她的眼睛。”说话间，悟空已来到菩萨的莲花台前。行个礼后，悟空走近菩萨，“菩萨，自取经globrand.com成功之后，你不是说我头上的金箍已经消失了吗？怎么最近又开始疼起来？你不会是又给我上了个看不见的金箍吧？”
 
　　“你这个无礼的泼猴，自己作孽还污蔑我使诈。你是不是又拿棍子打人了？”
 
　　“哪有，哪有。菩萨，我下界这一年，你不都看到了嘛。”悟空再走进几步，“菩萨，你就行行好，将我这头上的金箍彻底去了吧。”
 
　　“你不用在此耍奸，这次你又闯了什么祸？让我去了结？”菩萨笑指着悟空。
 
　　“没有没有，这次菩萨真是冤枉老孙了。”悟空绕到菩萨身后，轻轻的锤锤肩头。“这不，花果山的水果各色各样的都熟了，我这次是特意请菩萨过去尝尝鲜的。哪有什么祸呀？”
 
　　“你不用这样糊弄我，要是你对主管也能向对我一样，人家会那样的唠叨吗？”
 
　　“那怎么能比呢？菩萨是真有本事的，老顾整体屁也不懂，还要在我面前耍枪，我都忍了多时了。”
 
　　“哼，这就是你的心魔了。你要是对人家尊重些，又怎么会受那些唠叨；没那些唠叨，你又怎么会头疼；没这些头疼，你又怎么会时常受他唠叨？归根结底，他有问题，但也有你的不是呀。所以，我说你是自做孽。”菩萨将悟空拉到面前，深切的说道。
 
　　“菩萨说的是，我改就是了。”悟空跳跳、笑笑。
 
　　“呵呵，你这个猴头，没有人治你，你能改？”菩萨略略起身，“也罢，陪你走一趟吧。毕竟这种‘头疼’病不只是你一个人有，三藏、八戒和悟净也都有。也不是认识到态度问题就能够解决的，还必须让你们师徒四人对沟通有更深的领悟。带路吧。”
 
　　“原来菩萨都知道。多谢多谢。”悟空喜得赶紧带路。与菩萨一起腾云回花果山。

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　　五
　　 
　　实在没想到，不到半柱香的工夫，菩萨居然真的被悟空请过来了。唐僧等三人赶紧双手合十行礼。
 
“三藏、八戒、悟净，快快请起。”菩萨转过头对着悟空，“快弄点上等猕猴桃来，你不是说现在有好的吗？”
 　　
　　“这就去，呵呵，菩萨稍坐。”悟空亲自跳过去准备了。
 
　　四人刚刚就座，悟空就端了一大盘子各色上等水果来了，其中单设一个小盘子盛已经削好的猕猴桃，亮晶晶，水灵灵，煞是好看。观音尝了一口，“嗯，确实不错。这次没白来呀。呵呵。”
 
　　“那是，那是，还有，多着呢。菩萨常来常有。”悟空也坐了下来。
 
　　“三藏，你们下界这段时间是不是都觉得时不时会头疼难忍呀？”
 
　　菩萨此语一出，惊呆了唐僧、八戒和沙僧，“菩萨，你是怎么知道的？”
 
　　“一方面，自从你们下界以来，我都时时刻刻关注着你们，另外，刚才悟空也问我了这个问题，说他金箍都已经去掉了，为什么下界后还是会时时疼痛？所以，我就断定你们也是一样的。”
 
　　“菩萨，确实是这样。刚开始还好点，后来越来越疼，而且频率也越来越高。”唐僧渴求的望着观音。
 
　　“三藏，你还记得我教你的‘紧箍咒’吗？”菩萨突然问了这么一句。
 
　　悟空一听，马上竖起了两个耳朵。
 
　　“记得，都还记得。”唐僧答道。
 
　　“根治你们头疼的‘药’就在这个‘紧箍咒’里。”菩萨的话越来越奇了。
 
　　“嗯？是吗？具体的是那句呢？”唐僧询问着。
 
　　“嗯？这个该死的‘紧箍咒’还有好几个？！可害苦老孙了。”悟空情不自禁的插了一句。
 
　　“呵呵，你个猴头，现在也该放心了，今天我也可以告诉你。”菩萨看看悟空，又转过头面向唐僧，“‘用道理吵架，不用信息说话。’还记得这句吗？”
 
　　没想到，此语一出，不仅悟空，连唐僧、八戒和沙僧也同时喊了一声“疼”。
 
　　“这是怎么回事？以前我念这句时，我自己，还有八戒、悟净都不疼的呀？”唐僧诧异了。
 
　　“我也有些不对。以前的疼和这次不一样。以前是外部疼，向里钻，这次不是，是从里隐隐的疼。”悟空也诧异了。
 
　　“‘用信息说话，不用道理吵架’。”菩萨又念了一句。
 
　　“咦，舒服。”这时，师徒四人同时叫出声来。
 
　　“菩萨，这是怎么回事？怎么你倒着念我们的头就感觉从里边在轻轻的按摩似的，非常受用。”唐僧不无惊喜的问道。
 
　　“我刚才说过，能彻底根除你们头疼的药就在这句‘紧箍咒’中。你把刚才那句‘紧箍咒’反过来念，你们的头就会舒服。正着念就是‘紧箍咒’。”菩萨笑着说。
 
　　“怎么会这样？这里有什么讲究吗？”唐僧追问。
 
　　“实际上，你们这次下界，得的这种头疼病，根源在于你们平时的与人沟通。你们没有掌握沟通的本质，所以，每次沟通中都会遗留下来一些‘失误’甚至‘错误’，要知道，与人沟通，遗留下来的都是能直接刺激深层大脑的信息。只要这些信息在你们头脑里出现一次，就会作用一次，也就会再次伤害你们一次。当这些不好的信息越积越多，又不能被彻底清除掉，你们头疼的程度，头疼的频率自然就会加大。所以，要想真正解决头疼的问题，就必须从根上领悟有效沟通的本质性的原则，而这个本质性的原则就是一句话：用信息说话，不用道理吵架。”说到这里，菩萨停下来，轻轻的吃下一块猕猴桃，接着解释，“实际上，所谓的‘紧箍咒’就是将这个有效沟通的本质性原则反过来念，在现实中人们往往反着这个有效沟通的原则行事，自然就会沟通失败，于是越积越多，必然就会头疼。就这么简单。”
 
　　四人惊诧不已，却又略有所悟。一时又同时以渴望而疑惑的眼光看着菩萨。
 
　　“呵呵，你们不用问了，面对世间正在经历的经济危机压力来讲，各个组织如何在降低成本或者不增加成本的情况下，最大程度的获得收益，‘向沟通要业绩’是最现实也是最直接的手段之一。
 
　　“有效沟通，各个组织可以更好的扩大并实现销售，更好的做好市场营销，更成功的进行商务谈判，从而直接让组织获得及时的业绩收入。
 
　　“同时，有效沟通，可以直接加强组织内部效率，不仅大大降低组织内部成本，而且增加组织的办事效率，间接提升组织的收益能力。
 
　　“另外，有效沟通，可以让员工更好的实现与家人的情感沟通，从而在特别时期，进一步巩固后防，并得到更多更有效的物质和精神支持，间接的提升组织的稳定性并进一步激发组织的潜力。
 
　　“当然，实现有效沟通确实就是靠这个本质性原则，这个看上去那么简单的一句话。乍一看似乎明白了，但现实中要真正领悟就不是一两句话的事情了。而且，针对客户、同事及家人的沟通，所要关注的信息，要用到的信息也有差异，确实不是一时半会就能够体会到位的。这样吧，你们也不用急。反正这段时间也有些空闲，悟空这里的水果也确实不错。我就好好给你们讲讲这句‘用信息说话，不用道理吵架’吧。”
 
　　“呵呵，好。”四人同时坐回，望着观音。
 
　　“也别这么急呀，我不是说了吗？这段时间都来和你们一起细细体会这句话呀。今天就到这吧。我们明天正式开始。”观音不留丝毫商量的余地。
 
　　“呵呵，好。”四人有同时转身，接着，各自思考自己的事情去了。不过，仔细一听，反复念叨的都是同一句话：“用信息说话，不用道理吵架。呵呵，舒服。”
 
……
 

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