在商业环境越发成熟的今天,将娱乐元素导入商业推广中似乎早已成为了商家的惯用手法。娱乐营销正成为现代商务社会中很重要市场推广手段,越来越多的商家加入到了娱乐营销的阵营。最近,在市场上表现抢眼的NEC就是其中一个非常典型的代表。
2005年6月,NEC通讯(中国)有限公司聘请著名影视演员陈好出任NEC三款时尚手机的产品代言人,以扩大其在年轻与时尚群体中的影响力。随后,又有消息称,NEC赞助的影片《短信一月追》也将于今年暑期推出。这部影片讲述的是一个围绕手机而发生的青春爱情故事,剧中演员古巨基、张韶函、任泉等都在年轻人中极具号召力的人气明星。以影片为介质、明星为桥梁,NEC正以知心伙伴的亲切形象贴近它的又一个重要的战略市场——年轻人群。
对于NEC手机而言,从一年前“专注于高端技术”的冰冷形象,到如今高调步入娱乐营销的阵营,面向不同目标消费群实施富有针对性的市场营销战略,体现出一种营销思路的巨大转变。而探寻这种转变的背后玄机,就不得不提及一个非常重要的事件,那就是NEC“知心你我”品牌战略的实施。
“知心你我”的市场承诺
2004年8月,NEC宣布了NEC通讯(中国)有限公司成立以来的首次重大举措:启动NEC通讯“知心你我”全新品牌战略。
总裁卢雷先生表达了NEC通讯对于“知心你我”的品牌战略的实施构想,他认为:只有将创新概念融入消费者生活,充满热情地与消费者建立紧密的双向联系,NEC才能更好的提供迎合消费者个人需求的创新产品和服务,继而实现NEC在中国市场的战略目标。
NEC通讯副总裁兼市场总监王善齐先生也代表NEC通讯做出了市场营销方面的承诺:“‘知心你我’这一品牌战略的执行,将会是全面的、深入的、持久的。NEC通讯与消费者形成的必将会是360°的全方位接触。”
如何实现这一承诺,对于NEC来说可谓面临不小的难度。无可否认,NEC在通讯领域拥有深厚的技术背景。长期以来,对于先进技术的执着追求形成独特的、“技术至上”的工程师文化。但新品牌战略强调的却是以市场为导向的“客户至上”原则。这无疑要求NEC务必改变原有的品牌推广战略,选择更易被消费者接受的市场营销方式。
而娱乐营销的基本要点在于形象、生动、时尚、个性和互动,以人性化手段拉近了产品与消费者、尤其是年轻消费者之间的距离,通过席卷消费者的视觉、听觉、味觉、触觉、感觉和思考,逐渐形成全新的营销、广告、促销形态。 这与NEC强调的“与消费者形成360°的全方位接触”显然是十分贴切的。
于是,伴随着“知心你我”品牌的实施,逐渐将娱乐营销的概念引入到市场战略中的NEC,市场风格有了很大的变化,其最大的特点就是摒除和削弱传统营销中严肃、呆板、凝重的一面。NEC正努力使品牌印象和产品形象变得更加亲和、更具活力。
年轻化的快乐体验
不过,要想使品牌更具有亲和力,产品更让人感觉轻松,并非只是利用简单利用明星效应或者在娱乐场合频繁露脸就能实现的。娱乐营销往往被简单的变成在广告中标榜产品性能先进或技术领先,却忽略了让消费者真正感受到产品或服务带来的实惠或乐趣。
所以,在NEC的娱乐营销中就非常细致的考虑了这个问题。娱乐只是一种形式,但品牌却不仅代表一个名字,更承载着丰富内涵。如何将生动的形式与内涵的丰富结合起来,是NEC手机整个娱乐营销中的核心。
NEC通讯副总裁兼市场总监王善齐先生说:“首先,娱乐营销必须具备快乐的基因,让NEC的手机产品成为充满快乐的元素,让消费者用心体验娱乐的乐趣、尽情享受生活的快乐。”
事实上,凭借强大的技术优势,NEC希望自己的手机产品能引领着全新的手机时尚,就如同巴黎的时装展预示着世界时装的潮流一样。 在“知心你我”品牌战略的指引下,NEC通讯针对不同人群推出40多款新产品,尤其是面向年轻人的市场,NEC投入了巨大的精力。无论是之前N1系列的推出,还是即将上市的NEC YOYO,都紧密围绕了现代年轻人对于手机的真实需求。N1系列主打音乐概念,将MP3这个年轻人非常喜爱的功能介绍给他们。而YOYO手机则体现人性化的设计理念:极富个性的产品命名、多变的彩色造型、来自于F1赛车的设计灵感,处处洋溢着青春动感的气息。而正是由于这些产品的推出,使得NEC在实施娱乐营销的过程中,充满了无处不在的快乐基因。
王善齐说:“NEC选择娱乐营销的方式,是希望体现NEC手机对于消费者的人性关怀。对于年青人来说,娱乐所蕴藏的时尚与新潮是他们的乐于接受的内容,我们相信这样的结合既尊重了我们消费者的喜好,也让更多消费者有了接触NEC手机的机会。在经济相互融合,竞争加剧的今天,人们承受巨大的工作压力和激烈的社会竞争,渴望通过娱乐,找回人生的价值与乐趣;经济能力的独立和强大使得人们在工作之余有能力去实现这一天性——娱乐消费、休闲消费。在这种“娱乐导向消费”的趋势下,NEC等厂商通过轻松、愉悦的娱乐化推广方式,使人们获得身临其境的感受与无与伦比的快感,既达到了使自己的品牌更有活力的目的,也为娱乐营销注入了全新的内涵。而这个过程,也许比娱乐本身更加缤纷多彩! |