装修怪味骚扰分众员工

    员工反映出现头晕等症状 公司称环境检测已达标

    公司迁新居本是件高兴事，而最近刚从清华科技园搬至硅谷亮城的北京分众无线传媒技术有限公司的员工却致电本报，反映“新家”刚装修完毕，刺鼻的气味熏得众员工不约而同地出现了头晕、恶心等症状。对此，该公司行政总监杨晓东予以否认，称公司新所内部空气已达标，员工出现不良反应只是“个别现象”。

    员工质疑

    装修完毕即迁入 多有不适

    “北京分众无线传媒技术有限公司”的员工表示，该公司今年5月19日正式迁入海淀区上地南口的“硅谷亮城”。“装修完的第二天，公司便要求我们入驻！”多名员工称，由于十分关心新的办公环境，在公司新址装修期间，他们时常前来探访。其中一名住在附近的员工称，就在今年5月18日，即公司搬迁的前一天晚上6点半，自己还来过这里，发现保洁工人正在清理，可见刚刚装修完毕。

    对此，不少员工称入驻时新装修的气味还未散尽，目前整个办公区都弥漫着一股刺鼻的气味，以至于入驻一个多星期以来，已有多名员工先后出现了头晕、恶心、胸闷、甚至流鼻血等症状，且已有人因此向公司请假，“我们就此问题向公司上级反映，事后公司给每名员工发了一封致歉信，但事情并未得到有效解决！”

    记者探访

    办公楼仍在装修 气味难散

    昨天，记者来到硅谷亮城，发现正在装修中的办公楼随处可见，“北京分众传媒技术有限公司”所在的8号楼也不例外。除了该公司所在的四五两层，其他多层仍在装修之中。进入该公司，的确能闻到一股装修后的气味。

    记者注意到，该公司4层为开放式的办公区，几乎每个座位上都摆有活性炭和花草(见图)。会议室、茶水间等处也都摆满了植物，窗户也都敞开通风。5层相对封闭的办公区内，还放有加湿器和菠萝皮。

    公司回应

    做多项补救措施 检测达标

    有员工向记者出示公司就装修气味问题发来的致歉信，记者在信上看到，该公司承认“新装修的环境总会有挥之不去的难闻气味困扰着每一个人”，并提到“由于施工队和装修公司的原因致使公司全面的装修计划多次变更；另外，原定的搬家日期确定之后即对原清华园办公区进行了转租，但搬家日期一拖再拖，承租方一再催促并要求尽快入驻，否则将因我方违约而支付赔偿金。鉴于这种情况，公司在得到新办公楼装修竣工通知后立即决定搬家，却忽略了新装修后的有害气体给员工身体会带来伤害的问题”。

    随后，该公司行政总监杨晓东在接受记者采访时确认了这封致歉信的存在，但主要向记者展示了信上“行政部采取了一系列补救措施，比如购买了大批量活性炭包分别摆放在办公区内，开始利用周末时间请专业公司对办公环境进行空气质量检测和治理”这部分内容。杨晓东表示，装修完近一个月后才让员工入住，并不仓促，且公司内部环境已经检测达标。杨晓东还解释说，公司只租用了该楼的两层，目前主要气味来自其他楼层以及整个园区内正在装修的公司。他表示，目前反映装修气味问题以及因气味过大出现身体不适、甚至请假的员工只是“极个别人”。晨报记者 董正 文并摄

    律师说法

    公司有责任保障员工健康

    记者就此问题咨询了北京易行律师事务所律师韩强。韩律师认为，作为公司，有责任保障劳动者正常劳动时的工作条件和身心健康，因此质疑装修气味对身体有害的员工可到劳动部门投诉，或向环保部门投诉，申请检测部门进行检测，以确定该公司工作环境内化学药剂的含量是否符合相关标准，是否对身心健康直接构成危害。而且，如有员工的健康出现状况，且经医院检查，确定系公司的装修气味所致，可向公司主张自己的权益，进行索赔。

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    分众无线的尴尬挣扎 疯狂扩张埋下祸根

    华夏时报

    央视3·15晚会犹如一把无情的利剑，每年都要斩掉一些“作奸犯科”的企业。今年也不例外，被指制造大量垃圾短信的分众传媒（Nasdaq.FMCN）旗下的分众无线传媒就成了最著名的落马者，一时间，这个刚刚获得新媒体大奖的著名品牌身陷是非漩涡中不能自拔。

    而此前分众传媒正在致力于“做中国最大的数字化媒体集团”，这次央视的曝光则彻底击碎了分众传媒分拆无线上市的美梦。

    疯狂扩张埋下祸根

    2003年，分众传媒以电视广告非家庭化为突破口，以开发楼宇电视广告起家，在很短的时间内，通过非常手段占领了全国80多个城市、7万多栋楼宇。于是，江南春，由一个激情的诗歌青年便迅速摇身变为了分众传媒CEO。

    2005年7月，分众传媒不负众望，成功登陆美国纳斯达克。成立仅两年多的公司就顺利在美国上市，这对江南春来说，喜悦却并不满足。急欲拓展市场的他，开始了一场接一场的收购游戏。2007年10月，分众传媒凭借框架媒介一举跳入社区平面媒体领域，江南春顿时感到豁然开朗。很快，分众经过一番斗智斗勇，把平日恨得牙根痒痒的竞争对手聚众传媒鲸吞，于是，分众传媒便有了新的定位——生活圈媒体。

    此时的江南春早已没有了当年的忧虑，因为，获得了成本与价格控制双重主导权的分众传媒已经初步体验到了垄断的快感。业内专家对此时的分众传媒给予了很高的评价，他们认为，如果把在纳斯达克上市作为第一次飞跃的话，那么，此时的分众传媒已经进行了二次完美飞跃，不仅有了新的定位，还把行业的话语权、主导权牢牢控制在自己手里。

    如果分众传媒收购到此为止，踏踏实实、舒舒服服地在自己的小帝国里娱乐，或许也就没有更多的事端。但是，生性不安分而又有浪漫主义情怀的江南春又开始了资本扩张游戏。2006年3月，分众传媒降伏凯威点告，并顺势更名为分众无线。当年的江南春也许没有料到，他迈出的这一步，正是误入“歧途”的一步。

    此后，分众无线很快就成长为分众数字化媒体集团旗下重要的盈利点，并逐渐与分众、好耶、框架并驾齐驱，成为分众的四大著名品牌之一，与数字化户外媒体、互联网共同成为分众传媒的“三驾马车”。尽管分众无线的收入还不够大，但已经是增长最快的一个板块，被江南春寄予了无限的希望。

    就在此时，已经有业内专家对江南春发出了警告，庞大的业务整合极易导致分众传媒的管理混乱，损害企业的核心竞争力及品牌整体竞争力。然而，此时的江南春似乎有点乐晕过了头，全然不把专家的话放在心上——燕雀安知鸿鹄之志。很快，分众无线迅速就整合了几千家WAP网站，以更方便进行江南春梦想的“一对一”对接的精准营销。

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    过度追求精准营销

    广告的目的就是要产生效果，而现在广告界有个现象却困扰着众多广告人，就是一半的广告费被浪费了。分众无线恰恰解决了这点，在一次研讨论坛上江南春说，我们无法知道电视机前的观众究竟是什么样的人，但我们一定清楚每个手机用户是一个怎样的人，而且，更重要的是，手机的投递率是100%，这既是江南春追求的，也是众多广告主所梦寐以求的。

    直接负责分众无线的CEO徐茂栋更是对手机广告传播推崇有加，他认为，手机广告具有“制作周期短、发送频率高、广告传达快、广告针对性强”等多种优势。

    于是，分众无线开始建立庞大的受众数据库，并根据受众的身份、消费特点、居住环境等进行多达上千项的细分，以便在广告投放时有的放矢。很简单，将汽车广告发给需要汽车的人，将培训广告发给需要培训的人……同时，2007年，分众无线还联合微软研发出一款针对手机MSN的新型无线广告产品——手机MSN广告。就在3·15曝光的前几天，分众又与空中网进行战略握手，彼此资源共享，共同开发无线广告市场。事情远还没有结束，分众无线又向乐讯、捉鱼等国内排名前十的WAP抛去了媚眼，然而这次，双方还没有来得及结缘，分众无线就被曝了光。

    分众无线不愧为成长最快的品牌，短短时间，凭借手机广告的细分化、准确化、个性化以及我国近5亿手机用户及1.8亿手机上网用户，分众无线让手机成长为第五大媒体，一个可以提供有广告资讯的媒体，至此，江南春实现个性、精准广告投放的夙愿似乎就此实现了。

    分众无线CEO徐茂栋更是颇为得意，他在公开场合表示，分众无线可以通过与电信运营商的合作，轻松掌握2亿多手机用户的话费额度，以通过每月话费支出多少来给用户“看人下菜碟”。其实，从被3·15曝光的细节来看，分众无线无非就是花重金从电信运营商、银行等掌握大量手机用户信息的单位购得用户资料。

    截至2007年底， 分众无线的服务团队遍及全国30个省，扩展到130多个城市，近万名工作人员在为垃圾短信的投递做着服务，分众无线已为国内外金融、汽车、房产、培训、教育、快消品等20多万家广告客户提供了垃圾广告投放服务。

    盈利模式或将变异

    就在分众无线旗下各“子孙公司”将大量垃圾短信每天以数亿条发给手机用户而稳赚暴利的时候，分众无线却已在不知不觉中因侵犯用户隐私权而身陷是非漩涡中，遭到众多手机用户的一致唾骂。然而，最让江南春痛心的，还是近期信誓旦旦表示将分众无线分拆上市的美好愿望将彻底成为泡影。江南春也不得不露面，在接受央视记者的采访时表示，分众传媒将严管下属公司，保证不再发生此事，并就垃圾扰民事件向广大手机用户道歉。

    虽然相比一些遇到危机就逃避的老板，江南春至少表现出了应有的诚意，然而，对于分众无线众多的“子孙公司”非法购买手机用户资料的行为，江南春至今仍然没有承认。业内专家认为，江南春的回避也不失为一种策略，但摆在他面前的“烂摊子”可不是说两句好听的话就能解决的，今后的路怎么走？分众无线何去何从？内部如何变革？对江南春来说都是一个巨大的考验。

    美国一家咨询公司预测，到2009年，手机广告市场将扩大到12.6亿美元。这块大蛋糕伴随着3G时代的到来，魅力将更加诱人，江南春辛辛苦苦建立起来的分众无线岂能轻易放弃。业内专家认为，如果真按江南春所言，不主动骚扰用户，那么，分众无线申请的两项深度挖掘客户的专利技术就彻底作废，而下面的众多“子孙公司”也将彻底倒闭，这显然也是不大可能的事情。一位不愿透露姓名的专家向记者分析，依靠用户预订广告，分众无线根本无法生存。

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    分众传媒：抱歉，我们确实有发“垃圾短信

    每日经济新闻

    刚卸任CEO，江南春就当头遭遇了一场几乎可谓分众史上最大的危机——“短信门”事件。在被央视曝光子公司分众无线为垃圾短信的主要制造源后，这位户外传媒新贵先是遭遇其纳斯达克上市公司股价单日近27%的暴跌行情，继而又被中移动关闭了旗下子公司的短信发送通道……一夜间，分众传媒几乎成为众矢之的。

    手机广告是江南春卸任CEO后着力负责的业务板块之一。昨日，在“短信门”事件曝光4天后，江南春首度公开直面这场分众史上空前的危机。他否认分众无线的用户数据库是非法所得，并表示，已责成分众无线直属部门和下属公司“立即停止短信广告业务”。然而，“短信门”事件仍将直接拖累分众未来业绩，其影响最早在今年二季度显现。

    抱歉，确实有发“垃圾短信”

    昨日分众传媒给 《每日经济新闻》发来声明承认，分众无线“个别业务部门及收购的一些下属公司在2007年业务发展过程中也承接了大量的商业广告，投放给了未经定制或许可的用户……造成了对消费者生活的打扰”，并就“未能尽到监管职责”向消费者致歉。

    据悉，江南春15日当晚获悉信息后，从16日起即到各地相关公司了解情况。分众无线前身是凯威点告，2006年3月被分众集团收购。

    分众集团表示，分众无线的短信业务是以帮助企业向其会员发送短信广告（简称“会员通”）为主，目前已责成相关部门立即停止短信广告业务，且置于集团监督下，“只有建立了确保所有短信广告均为用户定制或许可才可发送的机制才能恢复运行，对于不能建立有效管理机制的公司将坚决整改甚至关闭”。

    数据库哪里来？积累所得

    在央视暗访中，分众无线人员曾夸耀拥有全国5成手机用户的资料，即约2亿用户资料。分众无线成立不过两年，加上此前凯威点告的历史，也超不过三年去，如此庞大的用户数据库从何而来？

    江南春表示，此数据库绝大部分来源是“对用户在WAP网站浏览行为的分析和一些日常服务中积累所得，是合法的，也不涉及隐私”，并强调 “分众无线从未出售过这些手机号码和相关信息”。

    江南春还透露，未来一周内，分众传媒集团将深查分众无线各下属公司及其员工 “是否拥有其他非正常途径取得的用户信息”，一旦发现一律交由工商管理部门销毁，并将开除相关责任人员。此外，分众还专门开设了一条热线，用于举报垃圾短信。

    不过，江南春否认分众无线所发垃圾短信 “占市场80%比例”。他算账说，分众无线去年营收约3.5亿元，其中包括无线WPA网站、移动MSN、无线互联和经许可的会员短信等业务在内，即使极端化地把这3.5亿元收入都归类到“未经许可的垃圾短信”上，以每条5分钱计算，约合70亿条，日均约2000万条。而市场调研公司估测的数据是，中国每天未经许可的短信广告约为10亿条。

    “即使这样计算，分众无线未经许可发出的短信至多也不会超过市场2%。”江南春补充强调说，“当然，量再少也是违规，分众将在未来做到未经许可发送短信数量为零。”

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   危机将拖累手机广告业绩

    尽管分众传媒集团通过一纸声明，让分众无线承担了“短信门”的责任，以尽可能让纳斯达克上市公司分众传媒（Nasdaq：FMCN）“独善其身”。但“短信门”仍令分众传媒遭遇了一次惊心动魄的股价大跳水:本周一大跌26.59%，成为当日跌幅最大的中国概念股；并收于32.19美元，逼近52周最低价29.25美元。

    而且，“短信门”事件还将直接拖累分众未来的业绩。昨日分众CFO吴明东预计，分众明确禁止未经用户同意发送短信或彩信广告，由于分众将对手机短信业务加强控制，预计这部分业务今年第二季将受到影响。分众昨日发布的2007年Q4财报显示，该季度分众无线广告收入1600万美元，同比增长355.8%。作为分众所有业务中同比增幅最大的无线版块，其收入占总收入比重约8.7%。

    律师观点 “短信门”事件涉及三个责任方

    垃圾短信堪比城市 “牛皮癣”，躲无可躲，随时随处被其骚扰。但若说“皮包公司”和城管队可被视为城市“牛皮癣”的责任方和直接监管方的话，那么，谁该对铺天盖地的垃圾短信负责？谁出卖了大众的个人信息？又该如何监管？

    在天闻律师事务所律师戎朝看来，“短信门”事件至少涉及三个责任方，即短信群发业务公司（SP）、运营商及违规提供个人信息的一方，这三个环节环环相扣，都需要对泛滥的垃圾短信承担相应的责任。

    分众无线是整个 “短信门”事件链条中的关键环节，它涉嫌侵犯个人隐私权和企业商业秘密。戎朝指出，分众无线的广告是有针对性的，即知道用户手机号码以及消费习惯、爱好倾向等个人信息后，有针对性地发送广告。从央视暗访的镜头中获悉，分众无线掌握了全国2亿多手机用户的信息。

    “这些号码是怎么来的？若确实是通过互联网收集来的，则不算侵犯用户隐私权，因为资料已属公开性质。”戎朝表示，但若上述资料是通过特定渠道收集或收购得来，那么分众可能侵犯了用户隐私权和企业商业秘密权——未经用户许可而利用其信息展开商业用途，属于侵犯个人隐私；未经企业许可，拿走企业客户资料，则涉嫌侵犯企业商业秘密。

    戎朝还认为，向SP非法提供信息的一方，也是“短信门”链条中的重要环节。由于利润的存在，买卖个人资料的行业开始兴起。“买房、买车，甚至生孩子，都需登记资料，而这些资料可能很快流入市场，成为谋利的工具。”戎朝表示，这种未经过用户同意而将用户资料用以其他商业用途的，也侵犯了用户隐私权，还属于违约行为。但他也表示，国内对个人信息保护的相关法律仍不完善，导致用户资料被滥用后，多数情况下却只能吃哑巴亏。

    此外，运营商在“短信门”链条中的位置相当微妙，它既是短信SP的监管者，又是短信利益收受者，兼具双重身份。戎朝认为，运营商应当具备监查业务漏洞、控制业务发展方向的能力，即它应当有能力监管SP。若SP涉嫌发送垃圾短信，而运营商又是利益既得者，那么运营商将承担 “帮助责任”。戎朝呼吁，国家应该尽早完善相关法律，如对个人信息使用的保护等，并加强对SP和运营商的监管。

    大摩：投资者对垃圾短信事件反应过激

    大摩认为，手机广告在总营收中占比不高，并预计该比例今年降至8%，2009年降至7%；即使完全剥离手机广告业务，分众传媒的DCF公平价值也只会下滑5%-10%，而周一股价跌幅却高达27%。大摩重申了对分众传媒的股票评级为 “增持”。昨日，分众传媒股价回弹16.22%，收报37.41美元。盘后受公布的良好业绩刺激，股价在收盘价的基础上又上涨了7%。

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　　江南春：做个写诗的文学青年吧！

    国际航空报

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分众传媒董事局主席江南春（腾讯科技配图）

    我家小孩刚出生还不到三天，就有人来电话向我推销奶粉，我知道医院已经把我“卖”了；我家新房已经入住两年多了，问我房子出租或出售的电话到现在还络绎不绝，我知道开发商或物业已经把我“卖”了；我家汽车每年到了续保时间里就有N多保险公司不停地给我发短信，说“我们的保费是全市最低的，选我们吧！”我很烦，我束手无策，我已经无处可逃！

    3月15日晚上我静静地在客厅里看CCTV315晚会，分众传媒旗下的分众无线被“一丝不挂”地曝光了。其实是谁泄露了我们的号码，是谁拿我们的隐私做交易，里面又是一个什么样的利益链条在支撑着垃圾短信的泛滥，其实对大家来说已经不是秘密,只是没有想到象分众传媒这样有名气的上市企业也会把商业触角伸入到这个领域，这是一个涉及到个人隐私的敏感领域，而且几乎控制了整个市场。江南春优美的神话印象在我心目中顿时荡然无存，这是对我国法律的一种漠视，也是对纳斯达克的一种侮辱。

    江南春，1973年出年于上海，1995年毕业于华东师范大学，取得汉语言文学专业学士学位，1994年至2003年期间，担任永怡传播有限公司首席执行官，2003年5月起开始担任分众传媒董事局主席和首席执行官，2005年7月成功把分众传媒推向纳斯达克上市；同时，分众传媒进行了疯狂并购，好耶、创世奇迹、江畔传媒、框架传媒、科思世通、网脉、恒询、玺诚传媒、聚众……江南春马不停蹄，刚刚最近才卸下了CEO一职，留任董事局主席职位。有人说江南春象个股市操盘手，我说他至少象个“马家军”，速度是硬道理。

    分众无线的前身是2006年6月分众传媒以约3000万美元收购的北京凯威点告技术有限公司，主要从事手机广告业务。2007年分众无线迅速并购了美和短信、神州巨澜等几家短信公司，获得了5亿多的手机用户，几乎掌握了全中国一半手机用户的信息，并分成：小区业主、工商企业主、车主、手机大客户、公务员、保险以及银行贵宾、房地产投资者等九大类，堪称是中国最大的手机广告公司。而这些信息的获取方式，分众无线员工透露是“花钱，用关系！”让人触目惊心！

    分众无线的收入业绩非常好，在2007年11月分众传媒发布了2007年第三季度财报，其中手机广告营收1400万美元，同比增长298.9%，是分众控股旗下增长最快一块业务。江南春也曾透露，由于分众无线媒体业务增长迅速，他正在考虑推动“分众无线”分拆上市。另外，根据艾瑞咨询的一份报告显示，2007年中国无线广告市场规模将达到7.8亿元，较去年的5亿元增长64%；分众无线副总裁王毓曾说过，分众无线广告营收占整个无线广告市场的比重超过50%。如果分众无线成功上市，江南春将拥两家上市公司，但有人猜测，经过315晚会一播，即使分众无线没被打趴下，但估计上市梦也破灭了，至少今年是没指望了。

    广告短信、垃圾短信、骚扰短信其实三者有文字上的区别，但在中国基本上是“无线广告=短信=垃圾=骚扰”，现在有人通过整合包装，美其名曰为“无线精准广告”，货真价实地“想打哪就打哪”。但我想，无论广告内容是多么的优雅和吸引人，发送者至少要尊重用户的选择，让用户选择订阅后再发送，而不是非法搜集用户的个人信息，这样是侵犯了个人隐私权；而强迫用户接收众多广告内容更是侵犯了用户通信自由；作为上市公司，用这样的手段盈利，更是违背了N多法规和职业道德！

    江南春曾经说过:“也许我本来就应该是个写诗的文学青年，只不过现在‘蜕变’而成了会创造生意的小资派。我想以后公司的具体工作不用我做的时候，我就专心思考创意。如果有时间，我还想写写文学和社会评论，最好将来还能写出类似于《英雄》的影视剧本来。”

    其实，做个写诗的文学青年又何尝不是一件对大众更有益的事情呢？！

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