41、怪胎
有人说:“日本的经济发展是个怪胎!”但是日本人的经营态度、作风和创造性我们却不得不佩服。 反思中国的经营者,倒觉得有点奇怪:超市不超、连锁不连、股份制不像......“踏踏实实走过场、认认真真干形式、兢兢业业求轰动”似乎成了有些人的工作模式。这倒有点象怪胎。
42、我一天能挣好几十元......
一次下乡考察农村多种经营,到一个比较典型的农家,主人自豪地说:“我们帮温州人做袜子,一双净赚一毛钱,一天能挣好几十元。”而据了解,温州人一双袜子不只赚几块钱,而且就在当地销量就很大! 该地区的人文化素质不比温州人差,更不比温州人懒,他们缺什么?难道小农就是小农?很多地方的乡镇企业输就输在“小富即安”。
43、“先投入战斗,然后再见分晓!”
“先投入战斗,然后再见分晓!”是拿破仑的一句名言。卤莽的拿破仑可能今天不能适应任何的商战,就算实力再雄厚的企业,也不可能不运筹帷幄。“破釜沉舟”那实在是一种无可奈何的爆发。
44、羊毛衫怎么了?
XX年9-10月:
商家:羊毛衫又出新品,耗牛羊毛衫,功能更好,更美观大方......大家快来买!500元一件。 消费者:真的很好,我们去买......
第二年3-4月:
消费者甲:您的羊毛衫多少价钱? 消费者乙:500元,您的呢? 消费者甲:90元!跟您的没有差别。 商家:耗牛羊毛衫,清仓大减价!90元一件,快来买! 消费者:他妈的,上当了。明年他再有什么新产品,老子就是不买,等他降价才去买。
当您每次采取策略,您不仅要考虑目前的利益,更要考虑将来的情况。您的生意绝对不会只做一天两天。如果有人问:“羊毛衫市场被谁做坏了?”您应该毫不犹豫地说:“羊毛衫市场是被做羊毛衫的人做坏的!”这样下去,不仅自己的企业难以为继,行业也要被做垮,生产商也跟着倒霉。 经营中的短视危害不浅!
有些人,把我们的上帝(消费者)搞糊涂了:皮鞋、皮装搞得连好坏都分不清了! 有些人,把我们的上帝惹火了:消费者真的就那么愚蠢?只有愚蠢的商家才这么认为!愚弄消费者就是愚弄自己! 有些人,把我们的上帝搞烦了:扑天盖地的大减价、大跳楼、大出血、大甩卖真的就那么有效?您认为消费者会买您往他的车筐里、门缝里硬塞的广告吗? 有些人,把同行搞得很惨:我降价,你不降,你是傻瓜;我卖假,你不卖,你自己倒霉!把有点良心,对行业有点责任感,想要真真实实做好营销的同行拖下水,行业怎么办? 这些人,除了居心不良,就是水平不高、黔驴技穷!
45.第一反映,第二反映,第三反映.....
某商场的员工认为另一个商场有不正当竞争行为,上门与其理论,发生争议,与对方员工打了起来。
事后,当问起其老总对这件事情的看法,老总说:“第一反映是高兴,因为我们的员工如此关心企业的利益;第二反映是,慰问和向对方的员工道歉,第三反映是,我们还可以告诉员工更多的东西......”
46、厂长与小偷的“共同点”
厂长和小偷当然有本质的不同,但在有两点上,两者却有一些相似之处: 1)、俗话说:“风险大,收益大”。这一点对厂长和小偷同样适用,而且他们都在想办法减小风险; 2)、对环境的敏感性。总是密切注意任何机会,这一点厂长们可能比小偷还差一点。
47.“忙”还是“盲”?
有一些管理人员,成天为复杂的管理事务忙的焦头烂额,甚至连喘口气的时间都没有,他们这样“忙”有价值吗?是不是所有的事都“值得”他们去忙?
如果动动脑筋,看情况会不会有所好转? 1)、看看您做的事,有些可能是根本就没有必要的形式; 2)、您可能做了很多敷衍性和应付性的工作; 3)、您可能走了不少弯路; 4)、对您的时间缺乏计划; 5)、您可能做了该人家(如下属)做的事情。
如果您对工作对时间很盲目,那您肯定很“忙”
48.王熙凤的管理法
《红楼梦》中的王熙凤在宁国府协助处理秦氏丧事与管理家务,在短短一个月中使宁国府的管理由乱到治,她运用的管理法可给我们以启示。 她承担任务后的第一步是“我须得先理出一个头绪来”,很像现在的咨询人员到企业开展咨询活动一样,首先是找出“问题点”。王熙凤认为,宁府管理混乱可归纳为五点:人口混杂,遗失东西;事无专管,临期推倭;需用过费,滥支冒领;任无大小,苦乐不均;家人豪纵,有脸者不服管束,无脸者不能上进。 面对这一现状,王熙凤“新官上任”的第一把火,是树立自己作为一个有效管理者的权威。她明确表示要改变现状的决心:“如今可要依着我行,错我一点,管不得谁是有脸的,谁是无脸的,一律清白处治。”这不仅对上述宁府五个弊端是“对症下药”,而且,还强调了“公正”的原则。这对于一个单位保持一种正常的和公平的工作气氛是至关重要的。也只有这样,管理者的威信也才能建立和提高。 王熙凤的第二把火是建立宁府各类人员的岗位责任制,把任务落实到人头,抓住了造成五种混乱现象的根源所在。她根据举办丧事和家务活动的各项任务加以分类,按任务大小实行定员,除规定的任务外,“别的事不用管”。但对于份内之事,却来不得半点马虎:“或丢或坏,就问这看守的赔补”,“哪一行乱了,只和哪一行算帐”。作为一个有效的管理者,如果不抓住把任务落实到基层这一基本环节,如果没有决心或不能果断地把已建立各项规章制度使之真正得到贯彻执行,管理制度再好再完善,也只能是一纸空文。 王熙风的第三把火是对任务既有布置更有检查,并有严格的时间要求:“不论大小事,都有一定的时刻”。她自己也“天天按时刻过来,点卯理事”。由于她深入实际,了解情况,所以对物资管理心中有底,并不官僚主义地只顾画圈圈,促使底下人不敢谎报军情,“滥支冒领”。对于那些违纪迟到者,她说:“本来要饶你,只是我头一次宽了,下次就难管别人了,不如开发了好。”反映了她贯彻制度时铁面无私。 “三把火”后,“于是宁府中人才知道凤姐厉害,自此俱各兢兢业业,不敢偷安。” 王熙凤通过严密的布置,严格的要求和严肃的处理,并使三者有机地结合起来,很快使宁府由乱到治。
49.“钱”厂长和“奖”书记
朋友的单位,据说领导激发员工的积极性很有一套:今年奖空调!听后不免为他们的领导担心:如果明年员工更努力,那该奖什么,按道理要奖一个比空调更值钱的东西。姑且明年奖摩托,那后年呢?总不至于奖汽车吧?
1、激发员工的积极性,方法有很多,不光是“钱”和“奖”可以采用; 2、应该将员工视为“社会人”而不仅仅是“经济人”; 3、即便是奖励也应该循序渐进,不能一下将胃口吊得很高; 4、奖励的目的是为了调动员积极性--奖励绝不等于福利。
50、王小二过年
某单位对先进工作者的奖品各年度如下: 1990年,高级棉被2条(250元); 1991年,床单1条(70元); 1992年,枕巾1对(40元); 1993年,不锈钢炒锅1只(35元); 1994年,菊花奶锅1只(18元); ...... 明年奖什么,可能要奖手绢!
您知道奖励的艺术吗?您意识到这样奖励的后果吗:它不在于东西的多少,在于领导的价值观,您对工作积极的人持什么态度?您重视他们、尊重他们吗?他们值得去努力吗? |