3月11日，中国电子商会、GFK、海尔、美的、三菱电机、松下、海信、科龙、志高、奥克斯、春兰、三菱重工、三星、LG、长虹、格兰仕、TCL、大金、三洋等空调供应商以及国美电器、永乐电器、大中电器等渠道商，联合召开“2008空调流行趋势发布会”，通过对国内空调消费市场发展态势的准确把握，向消费市场传达2008年空调消费趋势。

   “赢心”服务，春暖人心

    同日，国美华东区辛总亲自带队，携南京国美部分高层领导，亲切回访用户。消费者对国美电器的服务态度、配送安装、业务水平给予了高度的认可，并肯定了南京国美此次的回访活动。

    3.15黄金周来临之即，南京国美从上到下将“赢心”服务落实到根本。空调免费‘体检’、保养”的消息一经传出，南京全城轰动，消费者拨打热线预订，跑去门店咨询。门店内人头攒动，热线电话一分钟没有停过。如此火爆的现象，只有一个理由——那便是南京国美真正做到了价格实在，服务优秀。

   保护消费者的正当权益是每一个商家的责任和义务，这不仅仅体现在3.15黄金周，对于南京国美来说，服务取胜是贯穿在每一天每位员工心里的经营理念。

   联合厂商，重拳抑价

   近期，空调价格是否上涨成为市场关注的热点话题。从空调性价比方面分析，新技术在新品上应用，是价格提升的主要因素，对于原材料价格的上涨，南京国美协同上游制造厂家，通过现金采购、大单采购、包销定制等方式，在供应链环节上进行消化。

   抑价不是单是国美的事，更是各家电厂家的己任，此次由南京国美牵头，联合众厂商承诺抑制价格上涨，给出让利空间，还消费者以实实在在的优惠。承诺一出，立刻受到全社会的关注与好评，消费者更是踏实放心，对3.15黄金周选购家电产品有了更大的信心。

   抵制不良价格风波，保障质量先行，保证消费者权益。南京国美正以谦虚和实际的诚意向社会和公众交出一份满意的答卷。

   活动不断，惊喜连连

   3.15黄金周一系列优势活动蓄势待发，从诚久保障的承诺，到空调免费保养的热线前奏；更有超龄家电以旧换新优惠活动，解决了消费者家里弃之可惜的“鸡肋”旧家电。同时，在活动期间，用户购买家电单品可获返券金额，购家电套餐还有小冰箱到32寸液晶电视等礼品赠送。3月15日当天，六合国美电器商城将成立消费者协会服务站，现场还将举行发牌仪式，消费者至南京国美任一门店购买的家电商品19天内价格高于同类家电商场，差价1.9倍赔偿。

   为了让消费者更加安心购买，南京国美不断出新出好，保质保量还要保安心。3.15活动期间，消费者至南京国美购买家电商品，39天内出现质量问题，退货换机后还额外现金补贴39元；99天内出现质量问题，更换新机同时，还有百元礼品相送。

   春天正是万物蓬勃的季节，在这充满朝气的三月，南京国美作好了一切准备，为消费者服务，送实惠到家。
 

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