送家电下乡,无疑是件农户与企业双赢的大好事。一方面,农户由于经济制约,不能购买高价位的高端家电产品,另一方面,由于家电产品更新快,企业来不及消化掉一些中低端产品,造成这类产品积压或转出口。农户需要买,企业需要卖,现在由政府出面来将他们配对,农户和企业自然是皆大欢喜。
但是欣喜之余,有几个问题需要引起注意:
一、农户的选择权。送下乡的有补贴的家电,都是企业和政府指定的品牌和款式,而这些品牌和款式比较单一,农户的可选择性受到局限。既然是要拉动农户消费,那就应尽量满足农户的需求,让他们买到称心如意的商品,而不是迫使农户勉强消费。
二、产品的质量。农村的家电市场,是一块有待开发的大蛋糕,要激活这个市场,不能仅靠政府的扶持,需要企业切身实际地为农户着想,为农户提供他们需要的商品。虽然是低档商品的消费主流,但质量仍然是他们的首选。
三、产品的售后服务。不能让农户买家电容易维修或退换难,农村消费者和大城市的消费者一样,都是消费者,都有享受优质高效售后服务的权利,切不可糊弄了之。
四、企业的自主经营意识要跟上。与其限制享受补贴的企业和产品范围,倒不如放开这个市场,让所有企业和产品公平竞争,把决定权和选择权完全交给农户,这样的商户和消费者的关系,才能真正经得起市场的考验。
五、杜绝骗补行为的发生。农户购买家电产品给予13%的补贴,要确保这种实惠落到农户手里。
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