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以什么样的姿态做品牌品牌7日谈(35)

作者:韦桂华    转贴自:全球品牌网    点击数:3330



    11月22日,《第一财经日报》发表《财经文摘》杂志社社长周志兴的文章《以什么样的姿态做大国》,受此启发,而将本周品牌7日谈定为“以什么样的姿态做品牌”。大国之道,对品牌而言,尤其是欲成为世界品牌,有着超越其他的借鉴力。故此将周先生文章摘要于此:许多国人向来认为自己是大国,因为地域广大,在世界上排在前几名;因为人口众多,在世界上首屈一指;因为历史悠久,没有几个国家能够比肩。
 
    但是,是不是真正的大国,不能光看这几条,也不是自己宣称的。从18世纪中叶开始,世界上谁把中国看作大国了?在那之后的中国,有两个让人无地自容的称呼:东亚病夫和睡狮。如果说,睡狮这个称呼还带着一点承认你大的意思,那么,东亚病夫简直就是指着鼻子羞辱你了。
 
    直到最近几十年,中国发生了巨大的变化,真的有点大国的气象了,这可以从各方面的数据显示出来。中国正在崛起,这是不争的事实。在国际事务上,中国的地位和意见越来越重要,这也是不争的事实。但是,我们有了做大国的心理准备吗?我们有了做大国的经验准备吗?答案恐怕就没那么肯定了。
 
    中国其实是做过大国的,也是有过教训的。在一千多年前的唐朝,恐怕不只是中国人自己称作盛唐,许多外国人也把唐朝的首都长安看作是世界的首都。但是按照一些历史学家的观点,中国最强大的时期是清代的康雍乾盛世。
 
    1793年的9月,来自英国的使者马嘠尔尼风尘仆仆地来到中国的承德,拜见在这里避暑的乾隆皇帝。从英国的朴次茅斯港到承德,他走了整整一年。这时的中国,是世界首屈一指的大国,GDP总量占世界总量的32%,而当时的欧洲五国英、法、德、俄、意,加起来是17%,比中国的一半略多。当时中国的人口是1.8亿,上述五国加起来人口只有8000万。美国当时刚刚建国不久,根本不值得一提。
 
    当然,中国的大国地位维持了没多长时间。原因很多,在我看来,当时的中国不会做大国是重要原因。不会做大国,主要表现在不学习,故步自封。盲目认为自己是世界的中心,别的国家都是夷邦小国,应当臣服于自己。当时的外国使臣,常常为觐见中国大清皇帝是双腿跪,还是单腿跪或是行鞠躬礼而大伤脑筋。
 
    当年中国这个“超级大国”走向没落的速度很快,结果是大家都知道的。那么,今天我们会做大国了吗?这件事情挺复杂,我们大概不能大张旗鼓地说我们现在是大国了,要学习如何做大国,我们大概也没有一本教科书,教我们如何做大国。而中国崛起的速度又很快,快到昨天的窘境还历历在目,今天就开始擦拭身上的光环了。越是如此,我们越要有这样的一种准备,就是必须以国际社会成员可以接受的姿态来做大国。
 
    想起这样一个本来不该我想的话题,是因为我在香港地区的一个论坛上,听到内地一个金融机构负责人的讲话。他很爱国,他很为今天中国经济发展的成就骄傲,这都没有错,但是,他的话里话外渗透着一种味道,就是傲气,用了一副有了点钱就洋洋自得的腔调:我们重建了某个国家,我们给某个国家解决了什么什么问题等。会议结束时,我在地上捡到了一张别人丢下的会议议程,在该负责人的名下,赫然写着:吹水的讲者。吹水,港话大概就是吹牛吧。
 
    如果我们的一些干部,特别是一些占有一定岗位、在旁人眼里常常看作国家某方面代表的干部,如果他们给人以这种印象,对大国形象能好吗?一个日益强大的大国,本来就让许多社会制度不同的国家惴惴不安,如果我们的代表们忘了韬光养晦的祖训,不加检点,以为说话口气大些,就高大些,就符合一个大国身份了,结果可能成为别人耻笑的对象。
 
    取得大国的地位,是十分不易的,要经过几代人的努力,但是要失去它,却非常容易,所以,中国有句老话说“富不过三代”。三代,几十年而已,看18世纪中叶以后的足迹,真是快得让人瞠目结舌。可见,如果故步自封,不接受新事物,不学习新东西,不改革,稍有成就即骄狂起来,这样的大国是不会基业长青的。

    11月25日(星期日)
 
    新华社:25日在北京举行的“国际食品安全高层论坛——企业论坛”上,来自国内食品行业近130家企业代表作出承诺:严格遵守法律法规,安全生产,诚信经营;树立和强化食品安全的第一责任人意识,履行第一责任人义务。
 
    百家企业还承诺,将加强全过程监控,保证各环节安全;坚决抵制来源不明、不合格原料和产品;加强企业和行业自律,接受同行监督;加强食品安全知识宣传,提供科学消费信息,构建和谐消费环境;积极学习、运用先进管理手段,完善食品安全保障能力;建立食品安全经验、技术交流和共享机制。百家企业就以上承诺事项共同签署了《中国企业食品安全北京承诺书》,并倡议全国的同行共同加入到他们的队伍中来,共同承担食品安全责任。
 
    点评:中国的形式主义,在全球经济史上也许都是空前的。没有心态去践诺的承诺,是对品牌最大的亵渎,也是对民众最大的欺骗。承诺不是写在纸上的,是写在心灵上,写在行动上的。

 

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    11月26日(星期一)
 
    11月26日,有网友向新民网反映五粮液集团2005年6月27日生产的“王者风范”豪华52度白酒瓶身上的篆刻形章印为“王者风缺”。该网友表示,“王者风缺”没有让外国人识破,否则这种文化事件就很可能变成“国耻”。 
 
    新民网随后致电五粮液集团设计部门,设计部门工作人员表示已经发现了这个问题,这批包装06年已经停止生产了,今年全部换了包装。该工作人员称这批包装只生产了一两批,具体数量并不清楚,但是量很小。新民网质疑这个字到底有没有印错时,该工作人员起初表示“篆体有这种写法,可以左右换过来用”。当新民网指出“范”和“缺”是两个不同的字时,该工作人员称错别字的现象到处都有,对产品质量没有什么影响,而且消费者并不会去注意这个字体。该工作人员称,“这对消费者有什么影响么?造成精神伤害了么?”如果消费者认为买到的是假酒,可以拿到厂里来鉴定。
 
    该工作人员同时向新民网表示,“我们印的就是‘王者风缺’可以么?上面印的是什么字就是什么字。”这件事也上升不到文化事件的高度,现在错版的包装可能变成绝版,可以收藏等着升值。新民网询问五粮液集团领导层是否知晓此事,该工作人员称质检部门知道。新民网致电五粮液质检部门,质检部门工作人员称05年生产的酒市面上基本上都已消化了,怎么召回呢?质检部门工作人员称并不存在印错的问题,印的就是“王者风缺”,而不是“王者风范”。“王者风缺”到底是什么意思,传达了什么文化内涵呢?质检部门表示不清楚,需要由设计部门解释。新民网再次致电设计部门,该工作人员称,“不用去管上面印的是什么,印的就是个图案,只是一个装饰性的印章,不表示任何意义。”
 
    点评:一个彻底的品牌无赖,何以有王者的风范,最多也只能是王者的风缺罢了。王者风缺,难道不是五粮液的真实写照么?对这样王者风缺的品牌员工,社会还有什么好谴责的呢,因为你是在对牛谴责!
 
    11月27日(星期二)
 
    美国著名财经杂志《财富》日前评选出了全球25位最具影响力的商界领袖,上榜的大都是熟悉的名字,为苹果公司注入新生的行政总裁乔布斯居首,在美国次按问题中力保不失的高盛主席兼行政总裁布兰克费恩排名第3,香港长实主席李嘉诚排名12,他也是唯一上榜的华人。而其中,百事公司董事长兼首席执行官英德拉·诺伊(Indra K. Nooyi)则是唯一入选的女性。
 
《财富》杂志评选25位最具影响力商界领袖榜单
 
1、苹果董事长兼CEO斯蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)
2、新闻集团主席兼CEO默多克(Rupert Murdoch)
3、高盛全球董事长兼CEO劳尔德·贝兰克梵(Lloyd Blankfein)
4、Google首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)、Google创始人兼产品总裁拉里·佩奇(Larry Page)、Google创始人兼技术总裁塞吉·布林(Sergey Brin)
5、伯克希尔-哈撒韦公司董事长兼CEO沃伦·巴菲特(Warren Buffett)
6、埃克森美孚董事长兼CEO莱克斯·蒂勒森(Rex Tillerson)
7、微软主席兼创始人比尔·盖茨(Bill Gates)
8、通用电气董事长兼CEO杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)
9、丰田汽车总裁渡边捷昭
10、宝洁董事长兼CEO雷富礼(A.G. Lafley)
11、思科总裁兼CEO钱伯斯(John Chambers)
12、香港和记黄埔和长江实业(集团)有限公司董事长李嘉诚
13、沃尔玛CEO李·斯科特(Lee Scott)
14、印度安赛乐米塔尔公司CEO拉克希米·米塔尔(Lakshmi Mittal,印度首富)
15、JP摩根总裁兼CEO杰米·戴蒙(Jamie Dimon)
16、惠普董事长兼CEO马克·赫德(Mark Hurd)
17、波音总裁兼CEO詹姆斯·迈克纳尼(James McNerney)
18、必和必拓CEO高瑞思(Marius Kloppers)
19、黑石集团CEO史蒂夫·施瓦茨曼(Steve Schwarzman)
20、TelMex及Carso基金会主席卡洛斯·萨利姆(Carlos Slim,墨西哥首富)
21、Cerberus公司CEO斯蒂夫·费伯格(Steve Feinberg)
22、百事公司董事长兼CEO英德拉·诺伊(Indra K.Nooyi)
23、塔塔钢铁公司董事长拉丹·塔塔(Ratan Tata)
24、迪斯尼CEO鲍勃·伊格尔(Bob Iger)
25、LVMH主席及行政总裁纳德·阿尔诺(Bernard Arnault) 
 
 

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   点评:一向以智慧华人享誉天下的华人,在经济界不得不靠老迈的李嘉诚来撑点颜面,不知是喜煞还是丑煞?
 
    11月28日(星期三)
 
    深圳商报:28日,国际内衣品牌战略合作联盟签约仪式在深圳举行。安莉芳、欧迪芬、法国DIM、法国ELLE、爱慕等7家国际知名品牌内衣商,共同签署了品牌战略合作协议。这些国际知名内衣品牌将携手集体亮相2008深圳国际内衣展。
 
    深圳国际品牌内衣展组委会28日宣布,第三届深圳国际品牌内衣展将于明年4月11日至13日在会展中心举行。据了解,明年深圳国际品牌内衣展将进一步扩大参展规模,预计展出面积达到23000平方米。展会设在3、4、5三个馆,其中3号馆为品牌特装展区,4号馆分标准展区、活动区及面辅料设备区;5号馆为动态演示区。
 
    点评:相比中国品牌的口号承诺,国际品牌似乎更看重行动。同行不再是冤家,而是竞合者,这是新型的品牌合作关系。
 
    11月29日(星期四)
 
 
    海峡都市报:29日,福泉高速公路驿坂麦当劳得来速餐厅宣布正式开业,这家全新的麦当劳“得来速”餐厅,位于驿坂服务区A区,主餐厅共占地488平方米,设有123个室内座位及24个露天座位,24小时全天候营业。顾客开车到这里,无需下车即可轻松完成“点餐—结账—取餐”三个步骤。
 
点评:国际品牌的真功夫,就是能把顾客所想变为现实。这么一个小小的行动,却原于一个大大的策划。策划者的真意,是把顾客放在心尖!
 
    11月30日(星期五)
 
    《财经》杂志网络版:达能与宗庆后的法律战和口水战在历时近八个月后,终于在法国总统萨科齐访华期间重现和谈曙光。随着法国政府的逐步介入,双方已在法律层面重回了谈判桌,开始进行和解谈判。
 
    知情人士告诉《财经》,在代理律师多次向宗庆后谏言之后,宗庆后态度近日有所松动,将由娃哈哈集团代表其提出和解方案,不过目前谈判尚未取得实质性进展。
 
    达能方有关负责人向《财经》透露,达能娃哈哈问题已经引起了法国政府的高度重视,萨科奇总统访华的主要议程中,明确包含了双方政府对于达能娃哈哈之争的正式议题讨论。在此之前的今年9月,法国贸易部长拉加德在与中国商务部长会谈时就已首次正式提出了该议题,中国政府也同意就此议题交换意见。从11月25日起,萨科奇在中国之行中,数次在正式和非正式的会谈场合主动提起该议题。在此气氛下,双方都在近日表示要“永久性解决争议”。
 
    4月8日,时任娃哈哈与达能合资公司董事长的宗庆后现身新浪,将合资双方的纠纷公之于众,并高举捍卫民族产业大旗,指责达能设置收购陷阱,意图强行整体收购娃哈哈。达能则随后反击,称宗庆后违反十年前的合资协议和商标转让协议,在娃哈哈合资公司之外使用娃哈哈商标,并发展了与合资公司竞争的一批企业。随后,双方分别在美国加州法院、瑞典斯德哥尔摩国际仲裁庭和浙江杭州仲裁庭提起一系列诉讼与仲裁申请。
 
    点评:这些所谓的谈判都不是实质性和谈,中国商务部已经明确表示了中立的立场,但是中国政府、法国政府都希望能有一个妥善解决的方式。达能要的不只是一个商标,达能的真正意图是希望能够得到一个完整的、真实的娃哈哈。对于达能而言,光得到一个商标是没有用的,还有渠道、团队等一系列的东西,如果达能最终只能得到一个商标,一个被掏空的娃哈哈,那么对于达能来说也是没有任何意义的。
 
    12月01日(星期六)
 
    第一财经日报:近日,CIMA年度中国最佳雇主大奖颁奖,中兴通讯等数家中国本土企业获得殊荣。这是CIMA全球总部授予那些在中国境内重视人才培养、财务管理先进,并且具有前瞻性发展战略的合作雇主企业的最高荣誉,这也是中国本土私营企业首次获得此殊荣。“这充分显示了中国本土企业的实力和近年来良好的国际发展趋势。对于众多在华跨国企业和中国本土企业而言,如何打造国际一流的财务团队,提升企业价值,是在全球日益激烈的市场竞争中亟待解决的问题。”CIMA皇家特许管理会计师公会全球首席执行官查尔斯·迪利(Charles Tilley)表示。
 
    CIMA在对其会员管理时,除了持续提供培训和知识更新的机会,还会关注会员在其工作中的道德操守。当得知一个会员做了违反职业道德操守的事情后,CIMA会取消其会员资格。
  
    点评:道德和价值观决定一个人的做事方式和方法,一个企业如果出问题,一定是高层人士以及一些相关员工的道德出了问题。一个企业是否是合格的雇主,取决于企业是否从员工的角度来看问题。企业要有一定的知名度和国际知名的品牌,员工在加入企业后,能够获得培训机会和职业前景。员工的素质直接关系到雇主的价值和被认可程度。一个英明的雇主,会为员工提供一个广泛地积累经验、让其掌握到更多商业技能的机会,因为这些员工的高素质最终会成就企业价值。
 
 

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