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“谭鱼头”缘何败走南昌

作者:     转贴自:新华网    点击数:1597


    5月13日,谭鱼头南昌店关门谢客。

    6月8日,当笔者来到谭鱼头南昌店时,看到的是谭鱼头商号与商标依旧在,而昔日人头攒动的盛景已不再,一张张餐桌散乱地堆放在一楼散客大厅,营业面积1600多平方米、以包厢为主的二楼正在装修,据物管人员介绍,这里将引进一个新项目。店门上贴着一个电话号码,知情人告诉记者,这个留下联系方式的人,就是谭鱼头南昌店的投资商熊先生。记者拨通了这位投资商的电话,“我现在已经不经营谭鱼头火锅了。”熊先生低调地表示,并在电话里以正忙于其他工作为由,拒绝了记者的采访,同时他证实了谭鱼头南昌店已经关门的事实。

    “真是想不到,经营了3年多的谭鱼头南昌店,会在端午节来临之际大撤退。”经常在谭鱼头消费的罗先生不无遗憾地表示。

    那么,是什么原因使谭鱼头火锅这个全国知名的餐饮品牌作别南昌?

    谭鱼头火锅曾经很风光

    据说在谭鱼头等餐的排号票居然被炒到10元至20元

    据业内人士人介绍,成都谭鱼头投资股份有限公司是四川的知名民营企业,1998年6月走出四川,以平均每年300%的速度扩张,目前在国内三十个大中城市拥有90余家连锁店。2002年下半年,谭鱼头火锅进入南昌,开张营业的第一年经营状况非常好,其2003年1月的销售业绩在90家连锁店中曾排列第7位,南昌店还曾是南昌市东湖区2003年至2005年重点个私企业。

    谭鱼头火锅的“风光”还可从另一个侧面表现出来。谭鱼头的一位工作人员介绍,谭鱼头上下两层,40张散台、25间包房,经营面积3000多平方米,2002年算得上规模较大的一家店,即使如此,开业一个月后就出现了排队候餐现象。在2003年谭鱼头进入鼎盛时期时,很多客人为了品尝一下谭鱼头不得不等候一两个小时。更有意思的是,竟有“黄牛”专门排队炒卖排号票,一张排号票居然炒到10元至20元不等。采访中有业内人士表示,当年的谭鱼头让人羡慕,因为排号票用钱买开了南昌餐饮业的先河,且迄今为止再无第二家有这样的风光。

    谭鱼头败于本土巨头?

    有一种说法是它在家常饭、独一处寿福城的夹击下无法招架

    如此好的经营势头,究竟是什么原因促使谭鱼头从南昌撤退?为此记者致电谭鱼头总部,其工作人员表示,主要是由于合同到期。但据一位知情人士告诉记者,投资商与谭鱼头总部当初谈的是加盟连锁,经营期四年,从这个角度说,合同确实到期了。但投资商对经营场所的租赁期是十年,南昌店跑火,投资商有钱赚,要延长经营期应该不是难事。

    对谭鱼头退出南昌,有一种说法是其在家常饭、榕门路独一处寿福城的夹击下无法招架,客源出现了分流。但记者经过调查,发现这种说法似乎站不住脚。寿福城开业于2002年,定位于中高端市场,顾客人均消费金额60元左右,谭鱼头人均消费金额20~35元,两者的目标顾客群并不重叠,而谭鱼头亦于2003年进入鼎盛期。同处民德路上的家常饭与谭鱼头相隔不到300米,人均消费金额也与谭鱼头相仿,但家常饭经营的是赣菜,与谭鱼头的川菜特色是两条路,况且家常饭2004年12月才开张。而据相关人员介绍,2004年立春后谭鱼头就开始走下坡路,“过去,高峰时期很多车找不到停车位,立春后停车位绰绰有余,上班时我们也觉得闲下来了,而立春前后本应是旺季。”

    对此,有业内人士认为,家常饭的开张让谭鱼头在下坡路上走得更快,但真正原因还在谭鱼头自身。

    成也特色败也特色

    谭鱼头败于自身特色,因为它无法适应南昌人的消费习惯

    有业内人士认为,虽然败走南昌,但谭鱼头肯定是南昌火锅店中最具特色的。记者获悉,由于谭鱼头采用连锁经营模式,谭鱼头总部为南昌店提供了商标使用权,同时提供了技术和成熟的管理模式,原材料、厨师都从四川调配,保证了谭鱼头的特色。

    特色让谭鱼头在南昌跑火,特色也是谭鱼头在南昌坚持四年之久的原因。南昌市餐饮行业协会副秘书长徐树发如此认为,“与2004年易主的菜根香、2003年关门的东来顺等外来餐饮巨头相比,谭鱼头坚持了四年,算是在南昌活得时间最长的一家。”

    但谭鱼头同样也败于特色。

    徐树发认为,特色餐饮与一个地方的风土人情有关,四川盆地潮湿的气候特点,决定了四川人“尚滋味、好辛香、喜麻辣”的饮食习惯,因为辣椒、花椒均有除湿祛风寒的作用,火锅因此成为川菜中不可或缺的组成部分,成都人三、五天不吃一顿火锅,心里总觉得痒痒的。但南昌四季分明,南昌人没有这种饮食习惯,谭鱼头是季节性很强的餐饮企业,冬天谭鱼头肯定经营不错,夏天可就门可罗雀了。

    徐树发认为,一直以来南昌市场都是本土餐饮巨头的天下,独一处、远东、味道工场等餐饮集团占有大部分市场份额。这些餐饮巨头熟悉本地市场,菜式上以赣菜为主,尽管也兼营川菜、粤菜等,但都将之改良了,使其口味本地化,在这些场所南昌人要吃什么都能得到满足。谭鱼头只有火锅,没有赣菜,选择性很小。且因是连锁经营,从外在的包装设计到菜味菜品的制法,都只能保持川菜特色,无法赣化。所以谭鱼头并非死于本土餐饮巨头夹击,而是败于自身特色,无法适应南昌人的消费习惯。

    不但谭鱼头,北京的东来顺、四川的巴国布衣、菜根香、杭州的鑫旺阁先后败走南昌市场,其原因与谭鱼头如出一辙。

    特定的消费人群偏少

    如果一个城市的流动人口多,便能汇集足够数量的特色消费者,但南昌的流动人口显然撑不起这些特色餐饮企业

    采访中也有业内人士认为,谭鱼头等外来餐饮巨头败走南昌,与南昌市场的容量有关。谭鱼头、菜根香等大牌餐饮企业取得成功的城市,大多为北京、上海这样的大城市,由于城市规模大,流动人口多,汇集了足够数量有一定地域特色的消费者,也就能够接纳特色餐饮企业。

    据不完全统计,北京流动人口已经超过了400万人,占北京总人数的1/4以上,深圳的流动人口更是达到600多万,而成都市流动人口已超过200万。正因如此,南昌餐饮巨头向外扩张也首选这些大城市。如民间饭庄在北京连开两家分店,味道工场在深圳已有三家分店。南昌市常住人口才200来万,流动人口只有50万左右,市场容量无法与这些大城市相提并论,作为消费者主体的南昌人的口味喜好就决定了餐饮企业的生死。由此,像五湖、凯莱、锦峰这些酒店的菜式在一定程度上都本地化了,而江西宾馆内赫赫有名的潮州大酒店来自广州,虽说在南昌已经营了8年,但据其负责人介绍,这里也能吃到赣菜。保持特色兼收并蓄,使他们避免了遭遇与谭鱼头、东来顺等同样的命运。

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    败走南昌的外来餐饮巨头 卞氏菜根香易主

    菜味特色以川菜的辣、麻为主的四川卞氏菜根香是家名副其实的餐饮巨头,其连锁店遍及四川、北京、上海、湖南、云南、江西等十余个省市和地区。2002年2月份,一位福建商家将卞氏菜根香引入南昌。卞氏菜根香南昌店正式开业时光从四川请来的厨师就达60多人,而经营面积仅大厅就有300多平米。开业后,菜根香一度火爆南昌,出现消费者等位候餐现象,月经营额最高曾达到70万元。

    但好景不长,2004年9月,卞氏菜根香被南昌人接管,易名为金味菜根香,距其开业仅两年时间。

    “东来顺”折戟南昌

    “东来顺”于1903年(清光绪二十九年)开业,原是回民丁德山创办的食摊。发展到现在,其最有特色的就是“涮羊肉”,味嫩鲜美。“东来顺”凭着百年历史和独树一帜的清真餐饮文化,成为享誉全国的餐饮品牌。“东来顺”于1996年走上特许加盟的连锁发展之路,先后在全国28个省、市、自治区发展连锁店达到118家。2002年1月6日,“东来顺”饭庄落户南昌,成为“东来顺”的第96家连锁店。据悉,“东来顺”是所有外来餐饮巨头中,得到相关部门最大支持的餐饮企业之一,工商、税务、城管等相关部门,一路绿灯,仅用3天就给“东来顺”办完所有的营手续,但经营不到一年东来顺就关门离开了南昌。

    鑫旺阁黯然谢客

    “鑫旺阁”系杭州一家大型餐饮企业,在上海等地都有分店。“鑫旺阁”主要以杭帮家常菜为主,其中杭州风味的代表菜有西湖醋鱼、龙井虾仁、西湖莼菜汤等。2003年鑫旺阁大酒店进入南昌,有40张散台,50间包房,经营面积达到4000平方米。市场定位为中高档,人均消费50~70元。由于杭帮家常菜不适合本土消费者的口味,经营业绩日趣下滑,于2005年4月停业。(赵东晖、洪怀峰)

 

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